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旅行社:大社受青睐小社遭冷遇
http://finance.sina.com.cn 2000年02月16日 13:20 广州日报

  今年春节,汕头几大旅行社都出现了一个现象:离春节尚有数日,旅行社的一些线路就已纷纷爆满。与此相反,汕头 的一些规模较小的旅行社则不景气,如某旅行社东拼西凑才组了2个10人左右的小团。

  小社曾经火爆一时

  对于小社来讲,曾经有一段时间生意相当不错,它们以低于大社的价格吸引了不少外出旅游的汕头人。通常情况下, 它们的价格会比那些大社低100到数百元,因而时常会有游客质问一些大社为什么人家那么便宜,你这里这么贵,于是选择 了小社的团。不过今年汕头的游客更多地选择了大社,尤其是一些以家庭为单位出外旅游者。一位陈先生的观点颇具代表性: 小社虽然便宜些,但服务的内容和质量还是欠缺,而且参加大社也让人放心些。

  大社占领更多市场

  据介绍,今年以个人或家庭为单位外出旅游的汕头市民绝大多数都选择参加大社。大社在与小社竞争中的优势是非常 明显的,首先是规模上的优势,今年春节汕头康辉共组织国内国际游的旅游团100多个,其中大的有80多人,小的也有2 0多人;中旅组团也超过了100个。通过提供大量的客户,这些大社与航空公司、各地旅游部门、饭店等的合作日趋紧密, 为游客提供优质服务创造了条件。作为大社来讲,他们通常都有解决一些突发问题的实力和经验,而且在新的旅游消费点的发 现和挖掘上也有诸多优势。

  市场规范小社难捱

  就目前情况看,虽然大社在竞争中有明显的优势,但小社还是有自己一定的生存空间。首先小社的价格低于大社的价 格,有的小社甚至以低于成本的价格揽客,然后通过降低服务质量或者拖欠相关客户的费用等手段来维持经营。其次小社的游 客中是它们关系户的较多,尤其是通过关系拉到一些团体游客。据业内人士估计,随着旅游市场的日益规范,小社的生存空间 将越来越小。



 
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