与民众生活紧密相关的中国邮政近来向社会推出今年改善服务质量的十项承诺。

　　这十项承诺是：

　　——确保向社会公布的邮件传递时限；

　　——城市常住居民具备投递条件的住宅楼房自登记之日起，一周内实现投递；

　　——省会城市全部按与用户签定的投递协议实现妥投，省会以上城市城区范围内普通包裹投递到户，县以上城市城区 范围内邮购包裹实现投递到户；

　　——省会城市特快邮件妥投到户率实现百分之百；

　　——地市以上当地印刷的中央、省级日报实现早报早投；

　　——杜绝强迫用户汇转储现象发生；

　　——缺报少刊由订销局三日内补送或十五日内补偿用户；

　　——邮件非用户责任丢损由收寄局在一个月内赔偿用户；

　　——纪念和特种邮票对预定用户按时、足量供应；

　　——邮政储蓄异地存取畅通。

　　国家邮政局是从去年开始独立运行的，目前已经全部完成全国邮政系统的组建，建立了独立完整的邮政运行体系。

　　在过去的一年中，中国邮政的函件、包件、速递业务收入均以两位数的速度增长，创历史最好成绩。今年，该局将在 拓宽业务领域的同时，扩大与世界各国邮政的交流和合作，吸取国外的成功经验，促进中国邮政的更快发展。

　　国家邮政局局长刘立清表示，中国邮政部门要围绕市场需求，积极寻找新的业务增长点。除突出发展邮递类业务和集 邮、金融业务外，还将加快刊发电子信息业务，提高各类业务的市场占有率。（记者贾全欣）