从1999年民航总局出台的机票不许打折的“禁令”中尚未缓过气来的旅行社，在新千年的首月又遇上了烦心事， 因为铁道部决定对春运期间大部分铁路客车实行浮动票价，这使许多旅行社在春节期间“赚”一把的如意算盘又落空。

　　旅行社暗暗叫苦

　　铁道部决定，今年春运期间，对部分铁路旅客列车实行浮动票价，其中优质优价列车票价上浮20％，其他旅客列车 票价上浮30％。

　　得知火车票价上浮的消息，旅行社普遍感到措手不及。

　　国旅总社国内旅游部经理格女士对记者说，春运期间，火车票价适当上浮，是可以理解的，但必须提前几个月下发通 知，好让旅行社早作准备，适当调整旅游价格。现在临时接到火车票价上浮通知，许多旅行社都感到组团压力很大。因为旅游 不像别的商品，可现买现卖，一般都要提前一个月做旅游促销、报名工作，现在有关旅游线路、价格早在一个月前已向消费者 公布，有的甚至已与消费者签订了旅游合同，如果因为火车票涨价而随意改变旅游价格，肯定会影响游客的情绪，同时也不利 于旅行社今后业务的开展。格女士表示，现在旅行社处在很被动的状态，唯一办法就是跟游客协商，让游客补交车票上浮的差 价，有的游客若不接受，只好由旅行社自己承担。

　　中青旅、国际海洋旅行社等旅行社的国内旅游部经理都向记者吐露了类似的苦衷。

　　国际海洋旅行社国内旅游部经理王洪斌告诉记者，去年以来，旅行社一直没平静过。先是去年1月民航总局出台飞机 票不许打折的“禁令”，使许多旅行社蒙受损失，为此旅行社向有关部门呼吁奔走了一年。而今年1月，获知铁路部门春运票 价浮动的通知，旅行社更感到措手不及。

　　王洪斌说，今年春节是新千年的第一个春节，许多旅行社本想在此期间赚一把，各大旅行社都相继推出几十条黄金旅 游线路，仅海洋国际旅行社就推出30条国内旅游线路，其中包括海南、云南、广西、华东地区等旅游热线。由于春运期间， 这些旅游热线火车票涨价，同时也考虑到返程车票紧张，因而适当收缩旅游战线。今年海洋国际旅行社只计划接收1000名 国内游客，其中200名作为机动人数，如果到时拿不到机票或火车票，这200名游客就不接收。目前，海洋国际旅行社只 订到600张火车票。

　　火车票涨价曾征求过旅游部门意见

　　据了解，此次票价调整，铁路部门曾向国家旅游局等有关部门征求过意见。

　　据中国旅行社协会秘书处处长曹维存介绍，有关铁路票价要上涨的消息，他们内部早就知道。去年10月，国家旅游 局有关负责人走访铁道部，铁道部曾就火车票可能要涨价问题向旅游部门征求意见。旅游局并就此转发给国内几十家旅行社， 旅行社对火车票是否涨价提出了四条意见：第一涨价要符合市场规律，不能搞不正当竞争；第二，不能随心所欲，想涨价就涨 价，要提前预告公众和相关部门；第三，涨幅不要太大，让一般消费者都能接受；第四，涨价后，相应的服务质量要跟上，票 价和实际服务水准要等价，否则会失去客源。

　　曹维存认为，交通部门根据自己实际运输情况适当调整票价，是合情合理的。旅行社通过去年以来的几次教训，也应 逐渐成熟起来，提高对市场的预测能力，变被动为主动。 林春霞