我国房地产市场的问题，从消费者的投诉中可以看出一斑。据中国消费者协会权威人士指出，今年1至6月，消费者 对商品房的投诉量较去年同期有较大增长。

　　据资料显示，今年上半年商品房投诉总量为1.85万件，较去年上半年投诉量多了2502件，增长达三成。虽然 总量有不小的增长，但在有些方面较去年出现了下降。这其中引人注目的是投诉增幅在不同的方面显示出不同的增量。增幅由 大到小依次是：虚假广告投诉增长1.2倍；合同欺诈投诉增长1.07倍；价格投诉增长四成一。

　　对虚假广告的投诉是所有投诉中最集中的，主要是因为去年底到今年初一些发展商在广告上浮夸作假，欺骗客户，使 房地产广告市场成为虚假广告最集中的市场。其后国家工商局会同房地产有关部门采取积极措施，力求使广告规范化，但一时 未能显现效果。

　　与此不同的是，自去年全国从建筑工程质量入手，相继抓了建筑工程投标制，大大严格了工程的管理，使一些利用职 权，私包滥揽，贪污受贿的工程大为减少。另外也由于各级政府部门和有关方面强调和推行了有关商品房的工程质量的措施， 因此，今年对商品房质量方面的投诉虽仍有上升，但情况有很大变化。今年质量方面投诉共7548件，比去年同期的557 1件增加1977件，但同比增幅由去年年底的六成，降为三成半。

　　另一个投诉量下降的方面是对与商品房相关的假劣商品房的投诉也出现负增长，下降幅度为二成三。这个下降有赖于 政府部门去年以来打假的成果，使假劣产品渐渐无法混迹于市场。

　　此外，由于国家有关部门加强了商品房计量管理，去年一度增幅高达一倍半的投诉升势得到遏制，从统计数字看，今 年与去年同期投诉量均为547件，其增幅为零。

　　业内人士对这些情况分析指出，今年有关部门对房地产市场所作出的规范化措施，从范围和力度上都比往年强很多， 今年上半年购房者增多，投诉量也相应增大，反应强烈的商品房质量问题有所下降，说明管理部门措施和力度到位，问题就会 逐渐得到解决。