消协成立十五年受理投诉五百万
http://finance.sina.com.cn 1999年12月27日 12:45 中国经济时报
记者从今天召开的纪念中国消费者协会成立15周年大会上了解到:目前我国基层消费者组织已接近6万个,工作人
员1万余名;15年来受理消费者投诉508.2万件。
据介绍,截至1998年底,全国已建立县以上消费者协会(委员会)3086个,基层分会34828个,监督站
、联络站20488个;发展社会志愿者38869名。
中消协和各地协会组织以全心全意维护广大消费者合法权益,对商品和服务实行监督为宗旨,坚持不懈地与损害消费
者合法权益的行为作斗争。截至1999年底,中消协和各地协会共受理消费者投诉508.2万件。解决率从前10年的平
均93%上升到1996年的97%,由1985年时的每年受理投诉8041件发展到1999年受理投诉71.6万件,
为消费者挽回经济损失28.6亿元。许晖 朱筠
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