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买了200元的IP固话充值卡，刚打了两个电话，一夜后就被宣布“话费已用完，请继续充值”；充了800元的IP话费，刚打过几次，就被莫名其妙地宣布“余额为零”……究竟是谁“用了我的电话费”？
700元话费莫名“蒸发”
家住南山区的徐小姐昨日向记者“投诉”了她的“被骗经过”。几天前一名自称是深圳卫星通讯公司工作人员的小伙子张某“上门服务”，告诉徐小姐其正在销售一种“很便宜”的IP卡，可以“买200送200,或者买500送800”，并称可当场充值、当场试拨。徐小姐心动之下买了话费额共为800元的充值卡。张某果真拿出几张新卡并当场刮去密码封，在徐小姐的“监督”下为其座机充了值。徐小姐随后亲自试拨了一下，系统当时回答“您的余额为800元”。张某随后以“废卡没用”为由带走了这几张充值卡。
但三天后，当徐小姐给湖南老家打过几次长途后再查余额时，却发现卡上只剩250多元，又过了一天，该卡就彻底“余额为零”了。
在深圳做生意的李先生几日前在街边小店买了两张96338电话充值卡，每张100元。回来兴冲冲地给自己的座机充了值。当天晚上，李先生打了两个到东莞的长途。但当他第二天上午又要打长途时，却发现一直是占线音。后来终于拨通时，系统居然回答“需要重新充值”！刚刚充进去的电话费竟已被用完！
需及时更改密码
记者随即拨通了深圳卫通和深圳电信业务负责人的电话。
深圳卫通业务负责人解释：首先，徐小姐遇到的张某是假冒卫通工作人员的骗子，并且卫通接到类似由于“骗子”导致的投诉“近期越来越多”。其次，徐小姐的充值卡事实上是“一卡多绑”业务，这种业务的特点是：在一个座机上充值后，使用者还可以随后在其他座机上“随意捆绑该话费”(即其他座机都可使用该充值卡里的话费)，“有些不法分子就利用我们的这种业务，先为一个人的电话充值，当场实验话费属实后，又立刻转身为另一个电话捆绑该话费，有的时候，一个电话卡能同时捆绑五、六个电话，不法分子就通过这种方式来赚话费。”
深圳电信相关业务负责人介绍，李先生购买的卡属于预付费电话，这种卡的拨打方式比较特别：当在一个座机上充值后，使用者就相当于带了一个“能随身携带的电话”，在其他任何一部电话上，使用者只需拨“充值座机的电话号和其使用密码”就能随便使用，而李先生的卡之所以会出现“话费蒸发”的情况，极有可能是因为还有人知道李先生的座机号码及密码而致。
两位业务负责人均称：使用者保护自己充值卡不被“盗用”的最好方法是：看好密码———包括座机密码和充值卡密码。“最好是刚刚充完值后就立刻更改使用密码，这样即便‘废卡’被人捡到或被人恶意拿走也没关系。(马剑芳)
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