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随着金融业务的发展和金融服务项目的增加,自助服务银行和ATM机近几年来数量猛增,服务时间、功能也在不断延伸,从单一存取款到目前的集存取款以及交付水、电、煤等划账功能于一身。自助银行和ATM的出现既大大方便了市民,同时也成为犯罪分子觊觎的目标。近来社会上发生的各类针对自助设备的案件更给我们敲响了警钟：银行卡不等于保险卡。在自助设备上使用银行卡时,我们更应该多长个心眼,别让小小的银行卡给我们多彩的生活添堵。
理财专家提醒您,在使用自助提款设备时,要做到“五注意”：
一要注意背后是否有人窥探。特别在输密码时,要环顾四周,防止有人偷窥了密码。在排队提款时,客户也要注意在一米线外侧排队,在保护别人隐私的同时,体现自身的文明素质。
二要注意自助银行门口开门刷卡器上有无异物。目前,上海市所有自助银行门口的刷卡器上都比较简洁,只有一小槽用于刷卡,没有一家自助银行的刷卡器需要输入什么密码。因此,如果你发现自助银行门口的刷卡器上有键盘,并有提示你输入银行卡密码以打开自助银行大门的信息时,千万不要尝试。可能配有键盘的刷卡器是可疑的读卡装置,通过客户刷卡窃取信用卡的所有信息。
三要注意自助设备插卡口是否有可疑装置。这种装置会造成让您误以为机器无缘无故“吞”卡的假象,当您转身离开欲与开户银行联系时,犯罪分子就会现身取出他的“装备”,利用您先前输入的密码,盗取卡中的金额。
四要注意自助设备出钞口是否有可疑装置。出钞口与插卡口一样,容易成为犯罪分子做手脚的目标,造成您所要提取的金额与机器“吐”出的金额不一致,造成您不必要的损失。
五要注意自助设备键盘上是否覆盖有可疑装置。这种可疑装置会记录下您输入的密码。现在上海市的自动提款设备的键盘上是不附着任何东西的,如您发现有可疑装置,请务必提高警惕。
除了在自助银行里使用银行卡时要注意以上五点外,理财专家还提醒您做好“自我防护”。比如,在新办银行卡后,要立即修改初始密码,设置密码时不要是您的生日、门牌号或电话号码等容易让别人记住的数字,并且不要把有效证件如身份证等和银行卡放在一块,给犯罪分子提供作案便利。
特别要提醒您的是,万一出现吞卡或多扣款的情况时,客户可直接致电开卡银行咨询。一般情况下,开户银行办理查询手续的过程中,不会要求客户提供密码。密码是银行卡的钥匙,客户务必要严防死守,确保万无一失。
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