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全场商品一折起、买200送80、买100送100、买200送300、超低价出售××商品，诸如此类，数不胜数。商家全在赔本赚吆喝，而消费者呢，究竟又得了多少实惠？殊不知，这是商家演的苦肉计，引诱人们一点点地往里钻。等到有人钻了进去，被套牢，到那时，就该商家偷着乐了。
最近，北京崇文区有关部门对该区内购物返券商场做了一次调查。结果显示，某商场
的“娥佩兰”牌化妆品平时打折率为27％，返券期间为22％；“暖倍儿”牌内衣平时打折率为27％，返券期间为22．5％；“高高飘丽”牌鞋平时打折率为28％，返券期间为23％。返券使用说明也很苛刻，比如“限当日累积、当日兑券，可当日使用”、“本礼券所购商品原则上只可换货”等。
2005年元旦期间，杭州某大型家电商场广告称超低价出售彩电，元月1~3日有效。可3日早上8时30分商场贴出公告“超低价彩电已售完”。这时，商场门口已有十几个人在寒风中排队等候。
北京市消协有关负责人在接受记者采访时说，一些商家搞的返券式的打折促销，不仅让消费者得不到真正的实惠，还常常成为侵害消费者合法权益的帮手。这种情况，全国各地都有，具体表现：一是不明示返券的使用方式。一些消费者反映部分经营者在广告中只标明“购物满××送××”，而并未载明使用方式；二是对返券的使用加以限制。一方面是时间上的限制，如返券要分不同时间段使用。另一方面是空间上的限制，即有的返券不能在全商场使用，很多柜台不参加返券活动；三是在商品价格上做文章。一些经营者提出满整数价格返券，如满200送80等，但实际上很多商品标价为198或398，恰恰满不了200，使消费者无法顺利得到返券；四是降价无标准。目前很多经营者提出购物返券的价值超过了消费者自身所购的物品。如满200送300等；五是有的经营者一年四季都在打折，有的产品出厂后就打折销售，很多消费者对经营者是否以原价格销售过产生质疑。
针对上述问题，北京市消协日前召开在京部分商家、消费者代表座谈会，就商家打折、返券等方式进行座谈。商家代表说，无序的返券活动，不仅侵害了消费者的合法权益，干扰了商家的正常经营，而且因返券引发的消费纠纷，还给社会的安定团结带来一定的危害。消费者代表认为，商家如果真要给消费者实惠，不如明折实价，让消费者明明白白消费。
北京市消协负责人明确表示，希望商家明折实价，明折明让，取消返券，让消费者享受真正的实惠。并希望消费者广泛参与社会监督，一旦发现商家有欺骗性的促销活动，及时向有关部门反映、举报。
国家发改委价格监督检查司副司长黄以行日前则表示，2005年，价格主管部门将切实加强市场价格监管，大力推进经营者价格诚信建设，努力规范市场价格秩序，为消费者创造良好的购物环境。据黄以行介绍，2005年开展价格诚信建设的主要任务：一是规范明码标价，要求经营者诚实标价，不搞价外加价；二是要求经营者不虚高标价、不虚假降价、不搞价格欺诈；三是高度重视消费者的举报，发现问题及时查处。
作者：本报记者 曾祥素
（来源：本站原创）
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