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今天是春运的第一天。昨天，记者来到了北京火车站，发现购票窗口并没有想像中的繁忙，反而是退票窗口前排起长龙。相关部门已经做好迎接春运的准备，同时将严打票贩。
-每天都有很多人退票
昨天下午，记者在北京站站前广场看到，临时搭建的售票处的大部分窗口都在售卖次
日的火车票，但排队购买的人并不是很多。与之形成鲜明对比的是靠近东侧的三个退票窗口，每个窗口前都排起了两列长队(上图)。记者看到，退票者手中不乏一些比较紧俏的车票。
记者采访了几位退票的旅客，一些旅客表示提前预订了车票，但现在因为工作不能成行。但还有很多旅客表示，由于怕春节买票不方便，为了万无一失，托了不同的朋友帮助订票，没想到都订来了，只能再来排队退票。对于退票损失的手续费，由于退票者大都提前来退票，数目并不太多。据工作人员介绍，由于只能在北京站和北京西站办理退票手续，每天来退票的旅客都很多。
-售票窗口前严打票贩
记者在退票窗口采访时，由于与一些退票者交谈时间过长，引起了在售票处附近巡查民警的“注意”，立即有民警上前询问，记者险些被当成了“票贩子”。执法人员告诉记者，铁道部、铁路局等相关部门，对票贩子的打击工作都很重视，他们在春运期间将持续巡查，不给票贩子生存空间。执法人员提醒广大旅客，票贩子收票的价格与退票的手续费相差不多，不要把手中的多余车票卖给票贩子。
-方便旅客常备指路卡
记者在北京站看到，当有旅客向城管队员打听路时，有时城管队员会掏出一张小卡片。原来，东城城管给每位在北京站巡查的队员都发了一张这样的指路卡，上面印有北京站周边所有公共汽车线路的途经路线，城管队员可以据此给来京旅客指路。
记者从东城城管大队了解到，春运期间，城管队员在24小时便衣巡查的同时，将重点对早晚进行监控，严厉打击黑车、无照经营等违法行为。
晨报记者 王彬
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