质量管理的主要责任者是组织的最高管理者(如总经理)。由于质量管理的核心活动是制定和实施质量方针和质量目标,而战略性的质量方针和战术性的质量目标主要是由组织的最高管理者确定的。因此,质量管理主要的责任应该由最高管理者来承担。
最高管理者应当正式发布组织的质量方针,在确定质量目标的基础上,按照质量管理的基本原则建立质量管理体系,为实现质量方针和质量目标配备必要的人力和物质资源,开
作者:佚名
(来源:本站原创)
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