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记者：据我所知，我国是世界上第一个把卓越绩效管理模式做作为国家标准的国家。为什么质检总局要花这么大的力气来推行《卓越绩效评价准则》标准呢？
惠博阳：推行先进的质量管理经验和科学的质量管理方法，研究出台提高质量的政策措施是国务院赋予质检总局的职能。发布《卓越绩效评价准则》标准就是为了引导企业提高质量，追求卓越，增强国际竞争力。在优秀企业中培养卓越质量典范，为那些渴望成功的企
业提供学习和借鉴的榜样。
记者：卓越绩效管理模式在发达国家取得了很好的效果。这次我们颁布的《卓越绩效评价标准》，是不是也借鉴了美国政府抓质量的一些经验？
惠博阳：的确是这样。作为世界上最发达的资本主义国家，美国早在1987年就依法设立了政府质量奖，这对于它后来的发展是有很大促进作用的。中国作为发展中国家，提高整体质量水平、增强国家竞争实力的任务更加紧迫、更加艰巨，美国、欧洲和日本等国家的一些先进经验对我们来说，是很有帮助的。
记者：我们注意到，近十年来，我国政府在质量工作方面做了很多的工作，可见政府对于质量问题非常重视。我们是否也会像美国一样，设立国家质量奖呢？
惠博阳：从1993年我国颁布了第一部有关质量的法律———《产品质量法》到1996年，国务院发布了《质量振兴纲要》，提出了质量振兴的目标、任务和措施。可以说，政府对于质量工作是非常重视的。现在，我国已经有十几个省市自治区开展了省质量管理奖的评审和表彰，比如深圳实施市长质量奖，上海也设立了市长质量奖。我相信，在《卓越绩效评价准则》标准发布以后，还会有更多的地方启动地方质量奖，这都会为建立国家质量奖积累经验。目前，国家质检总局正在为建立国家质量奖做准备。
记者：对于《卓越绩效评价准则》标准的宣传贯彻，你们的目标和计划是什么？
惠博阳：总的来说，我们希望通过3至5年的努力，使主要行业的标兵企业通过学习并实施《卓越绩效评价准则》，企业素质和质量管理水平有明显的提高。
具体目标是：用3年的时间，让中国名牌产品生产企业和全国质量管理先进企业能够按照《卓越绩效评价准则》的要求，提高企业素质和质量管理水平，改进产品质量和企业经营业绩，提供企业自我评价报告。争取在5年内有5000家企业学习贯彻卓越绩效经营模式，并取得效果。
另外，我们还计划在主要行业里培养质量管理的先进企业，表彰在提高产品质量、服务质量方面取得卓越成绩的优秀企业，为其他企业和组织树立全面质量管理的卓越典范。
作者：本报记者 彭燮
（来源：本站原创）
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