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在竞争激烈的中国家电市场上，竞争者已不仅仅是中国企业，几乎所有知名的国际品牌、跨国公司都看好中国市场，并加入了竞争行列。然而有技术实力、有资金实力、有知名品牌的跨国公司在中国就一定会取得成功吗？答案是否定的。很多知名的国际品牌仍处于连年亏损状态。
在家电行业德国西门子家用电器公司可谓幸运者，西门子家电在中国获得了成功。
10年前西门子家电在华巨额投资，创建了两个工厂，一个生产欧式滚筒洗衣机，另一个生产电冰箱。现在西门子冰箱、洗衣机的年销售额市场份额以使其牢牢地站在了中国第一国际品牌的位置上，同时企业发展非常健康。2004年进入第二轮大规模投资，仅10月份在南京的一项投资就达1亿美元。
西门子的成功经验也许能给中国企业和一些跨国企业带来启示。
说到成功的经验，西门子家电中国区总裁盖尔克先生说了两点，一要尊重消费者，二不要期望一天成功。他说：“很多外资企业简单地认为只要贴上一个外国名字就能把产品卖掉，这实在太荒唐了。中国的消费者也许比其他地方的消费者更聪明，他们至少跟德国人一样挑剔，他们要为购买一台冰箱付出几个月的积蓄，而在欧洲也许仅为半个月的积蓄。如果你不老老实实地拿出好产品，就别想赢得消费者的信任。”
盖尔克说：“不要指望在中国一锄头能挖出个金娃娃，你必须扎根中国，与中国一起成长。”西门子家电不仅在中国投资建厂，还在中国成立了研发中心、国际采购中心。西门子把这几年在中国的盈利全部拿出来再投入，进行研发和扩大产能。他们最终看的是10年、20年以后，而不仅是现在。
“我们在中国投入的不仅仅是钱，同时还有技术和管理。我们与供应商之间不是买卖关系，而是合作关系。我们帮助他们提高管理、研发、创新能力，提升他们的国际竞争力，同时我们始终不欠他们一分钱，即使在创业初期我们经营很困难的时候也是如此。在中国，我们的任何一个配件商只要说他在为西门子提供配件，他就可以从全世界任何大企业那儿拿到订单、提供服务。为此，西门子颇感自豪。”盖尔克说。想在中国发展吗?芽眼光放远些，实实在在地做些事。 这就是已有158年历史的西门子在中国成功的经验。
作者：王 文
（来源：本站原创）
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