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有消息说，一位香港商人花了180元港币买了一只火腿，结果请厨师整理加工、分割却花了210元港币。此事被浙江东阳一家食品公司经理了解到后大受启发，立即将火腿切成小片包装，真空消毒后出售，推出了小、精、净的“火腿王”，市场销路随之大开，经济效益明显提高。
纵观市场上林林总总的商品中，由于使用上的不方便令消费者头痛的事实在不少，不
说别的，喊了几十年的“罐头好吃口难开”，如今依然是“口难开”。其实，提高商品使用的方便性大多体现在细微之处，聪明的企业家往往能“小题大作”，取胜于细微之处。
就拿普普通通的订书机来说，日本人生产的与国产的不同之处是在靠近订书钉的一旁有小洞，由此可以看到里面的订书钉还剩多少，使用者省去不少麻烦。当然，这并不是说外国人比我们聪明多少，而是他们那种设身处地为消费者着想，在商品使用方便性上考虑得周全和领先一步的做法，确实值得我们许多经营者学习和借鉴。
作者：徐曙光／文
（来源：本站原创）
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