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本报讯 山东冠县质量技监局树立服务观念和服务意识，确立“服务型质监”理念，受到群众及企业的好评。
该局从领导做起，坚持“四个到一线”的工作方法，即：了解情况到一线、检查督促到一线、解决问题到一线、服务保障到一线。建立和完善了局领导深入基层调查研究制度、基层联系点制度、信访接待制度、群众对话制度，扎扎实实帮助企业解决实际困难。
该局还全面推行了无限时服务，启动企业服务直通车，成立为企业服务队，帮助企业建立质量、计量、标准、安全体系，为没有产品检测能力的企业联系代检服务，减少了工作环节，提高了依法行政能力。
作者：潘玉普
（来源：本站原创）
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