中国质量万里行编辑部:
我们对今年铁道部运输局、中国铁道出版社编印的《全国铁路旅客列车时刻表》(以下简称“全国列车表”)不完全调研,发现编排内容、质量、售价等方面,亟待完善和改进。
包含不全多年已有的客运支线没给编入示意图内。例如沈阳铁路局管内“沈大线”的分支线路金城线“金州———庄河152公里”未编入示意图内。而同是沈局管内的鸭集线“鸭园———集安94公里”支线,以及柳州铁路局内的“钦州———防城港54公里”支线,却都已列入全国示意图。全国铁路客运线路“示意图”13个铁路局分部,应编有区分示意内容。例如2000年版、2001年版“全国列车表”中彩印的客运线路示意图,都能以不同的色彩,将全国13个铁路局的分布示意出来,方便了旅客对铁路“路段、车站”管辖分布的了解,有利于旅客对路段、车站服务质量监督。可是2004年版全国列车时刻表却删去了这一做法。
“铁运客规”内容不宜少往年全国列车表中的“旅客旅行常识”和铁道部客运“禁带危险三品乘车”等规定内容,在今年版全国时刻表中被删去,不利于对旅客乘车的警示。如铁道部于今年全国铁路第5次大提速后,出台的方便旅客乘车新举措、新规定,例如“旅客可以不在车站办理改乘、换乘列车签字,可直接持原票上车,由列车长安排座位”(央视已报道)。
广告喧宾夺主 今年版的列车表中,时刻表之前有29页广告,增加了旅客查阅的麻烦。
编印质量次笔者连续几年对购买的全国列车表一书进行了不完全调研,却连年发现书中编印差错。例如:1995年~1996年版有3处错。1997年~1998年版有4处错。2000年版有7处错。2001年版有8处错。2002年版有13处错。2004年5月版有5处错、无页码34处。
售价宜下调全国列车表售价1995年版5元,1997年版7元,2000年版8元至今。2004年版既然登载有35页广告,编印者已收取了广告费,售价就应该降低。我们认为,全国列车表不但售价宜降低,而且不应强搭广告,如此将广告内容强加给旅客,会妨碍列车表的顺便查阅;旅客买的是“全国列车表”而不是买广告。就应将该书中的35页广告单独编印成册,或免费发给旅客,或另价发售,由旅客自主认购。(来源:本站原创)
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