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顺应市场发展的举措


http://finance.sina.com.cn 2004年12月15日 08:30 中国质量报

  全国范围内开展气瓶普查整治已经历时近两年的时间。作为普查整治工作主角之一的充装企业,其气体充装安全状况、安全责任落实情况是否走上了良性循环的道路?记者日前通过对部分大中型充装企业的调查,得到的答案是肯定的。

  江苏省南通华洋液化气加工有限公司总经理晏钊说,开展气瓶普查整治工作,推行气瓶产权转移,由液化石油气充装企业为消费者提供专用气瓶,无论是对企业健康发展、确保
安全经营,还是对广大消费者安全用气,都是件大好事。

  他认为,企业为消费者提供专用气瓶,液化石油气公司从气瓶的清洗、充装、运输、配送等生产流程和安全方面上都更加便于管理,使经营走上规范化轨道,推动企业管理上了一个更高的台阶;实施气瓶充装单位拥有气瓶产权,明确以气瓶充装单位为安全责任主体办法,有利于企业防止、杜绝超期或不合格气瓶的充装,从而使企业实现了安全生产的目的。

  依照《特种设备安全监察条例》和《气瓶安全监察规定》的规定,充装企业为消费者提供自有产权气瓶。晏钊认为,充装站购置气瓶短期投入虽然相对较大,但从长远经营的角度看,其结果实际上是节省了费用,降低了成本,企业是受益的。因为气瓶在固定的充装站实现大流转,可以使企业实现集中充装,有计划的合理安排生产,从而节省了用电,提高了工作效率。又如,充装站为消费者开户、送气、取回空瓶以及收取气款,可一次上门完成,节约了交易过程中花费的时间和运输成本,便于统一调度。

  气瓶普查整治初期,由于社会对定点充装和气瓶产权转移的意义不理解,导致百江公司将近8%的用户流失了。但经过两三年的运作,百江公司在消费者中树立起了良好的形象,统一的标识,清洁的气瓶,优质规范的服务,逐渐赢得了市场的青睐。近两年来,用户以8%至10%的数量递增,市场占有率的提升,给他们带了较大的利润,增强了企业的实力。企业间的竞争,就是品牌间的竞争,气瓶产权转移,实施定点充装,为企业间实现有序竞争提供了良好的市场氛围。

  充装企业使用专用瓶,提高了企业自觉维护气瓶安全性和可靠性的意识。碧辟(中国)投资有限公司北京分公司认为,气瓶普查整治,实现气瓶产权转移和定点充装,对充装企业来说,百利而无一害。他们认为,安全对于气瓶充装企业而言,是企业生存的根本。气瓶产权归属充装企业,明确了安全责任。一旦出现过期未检气瓶或产品质量问题或发生事故,均有利于迅速查清原因,找到责任源头。现在,企业加强管理的自觉性提高了,企业在市场上的声誉提升了,用户流失率大大减少了,企业在用户中逐渐形成了“安全服务”的品牌形象。

  实现气瓶产权转移、气瓶定点充装,对于充装企业和消费者来说是双赢的一项举措。南通华洋公司算了一笔账,现在消费者不用购买气瓶,只管用气就可以了,同时还不用操心气瓶的到期检验,仅购买气瓶和检验费用两项,消费者每年就比拥有自有气瓶节省费用11元;人们只需要打个电话,充气站就可以把气送上门;气瓶产权归属充装站,充装企业就会格外注重气瓶外观整洁和气瓶安全,确保了消费者安全;充装站与消费者之间建立了直接的交易关系,杜绝了中间商掺杂使假、克扣消费者的弊端,使消费者可以放心使用量足、安全的燃气。

  碧辟公司负责人认为,实施产权转移,实行定点充装是一种让用户得到优质服务和合理消费的方式。企业提供专用瓶,减少了用户的负担。传统的消费方式是:消费者要求送气,充装站上门收空瓶,充气后再送回来。由于周期长,消费者家中一般都要准备两只或两只以上的气瓶。现在的供气方式是一次就可把气送到消费者家中,人们不必再准备多余的气瓶。碧辟公司在广东、福建等地的实践中得到一个结论,无论开始时消费者有多么不理解,但一旦尝试到好处,就会顺理成章的认可和拥护这一做法。

  作者:本报记者 韩维阳

  (来源:本站原创)






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