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连云港质量技监局紧紧围绕质量工作主线和安全监察生命线，创新思路，建立了终端反馈制度，并作为全局工作的总抓手，推进质监工作深入开展。
实施终端反馈制的内容包括，进一步明确工作职责。通过监查反馈，使基层单位明确源头监管职责，从源头严把质量关和安全关。进一步突出效能监察。市局以终端反馈出来的企业反映强烈的工作效率、服务质量等问题为切入点，变事后惩处为事前防范，见微知著，
及早防治。同时，进一步推动制度建设。目前，全市系统已建立了100多项规章制度，形成了比较健全的制度管理体系。最后，进一步规范了行政行为。市局在企业、县区乡镇设立质量技术监督联络员，发放执法监督联系卡，建立覆盖全社会的终端反馈网络，掌握基层执行制度情况，发现问题及时解决，促进行政行为更加规范。
作者：刘玉君
（来源：本站原创）
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