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银行提款机前盗术层出不穷 教你几招好好防范


http://finance.sina.com.cn 2004年12月02日 19:33 金羊网-羊城晚报

  吞卡报失当心电话那头是贼

  本报讯 记者刘薇报道:本报近日不断接到读者报料称,在银行提款机提款时,银行卡莫名其妙被“吞掉”,等到去银行网点报失后再来拿卡时,发现卡已被盗,一名读者仅因为隔夜去报失,便被取走了2万元。

  银行人士表示,这很可能是犯罪分子在取款机上做了手脚,类似的伎俩还有很多,市民要注意识别防范。

  伎俩:盗贼留电话骗你说密码

  前几天,上海破获了一起诈骗案:犯罪分子在取款机上安卡勾勾住银行卡后,持卡人误以为吞卡便拨打取款机旁边的“投诉电话”,而这个电话竟是犯罪分子事先留下的。某大银行保安部的一位负责人介绍,近几年,小偷在柜员机上的盗窃手法一直在“更新换代”,两年前惯用的贴陷阱广告、涂胶水、阻塞吐钞口等方法,因为被绝大多数储户识破,已较少使用,现在常见的手法有:

  ———在取款机上动了手脚之后,躲在暗处偷看取款人的密码,一等吞卡、取款人离开柜员机便盗卡取钱;

  ———上海破获的那起案件,则是犯罪分子在柜员机旁贴一张纸条,上面写“如果吞卡,请拨打电话×××”,真的打过去后,则会有人要求取款人说出账号、密码。而据了解,真正的机器故障吞卡,取款机上应该会出现提示吞卡、请与银行工作人员联系等字样,并会吐出一张回单,回单要求持卡人凭身份证、存折和回单,到网点柜台报吞卡;

  ———目前在苏杭甚至还出现了一种高科技窃取密码的方法,小偷先在柜员机键盘上盖一张类似“保护膜”的东西,取款人在输入密码时会在保护膜上留下痕迹,这种方式有可能流入广州,市民尤其要注意。

  应对:打114问报失电话真假

  那么,市民在取款时真的遇上做过手脚的柜员机被吞卡后,该怎么办呢?

  ———首先判断清楚是假吞卡后,可以先尝试自己从插卡口往外取卡;

  ———若取不出来,不要离开提款机,先打电话向银行投诉,等待附近网点工作人员出来帮忙解决;

  ———如果是晚上,则最好立即打电话挂失,现在很多银行都有“9”字头的客服电话,打过去后可以即挂失即生效,挂失后,犯罪分子即使拿出银行卡也取不到钱了。忘记银行客服电话号码,可以打114查询。据悉,近年取款机案件为数不少,今年上半年佛山便破获过一个柜员机作案团伙,不少银行也加强了安全保卫,一些银行还派保安员协助公安局“伏击”犯罪分子,但光靠银行的力量还是不够的,市民在使用柜员机时,也要多长个心眼。






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