姓名:张××
投诉内容:
我2002.5.20在江苏省常州市武进家电城有限公司买了一台LG空调(型号为LS-L1255HT),2870.00元。之后就麻烦不断!!!在2002.5.20买的当天晚上就来装了。在02.6.10上午
就不制冷,来加液;当天02.6.10下午又不制冷,02.6.17又来加液;到2003.7月底又不制冷,来加液;到2003.8月初又不制冷,经交涉,要求换机,但告之只能被拆机修理;到2003.8.14来装机,换了外部的两根铜管,家电城高经理信誓旦旦,讲这次保证修好,修不好就换机;到今年2004.6月又不制冷,04.6.24来加液后有制冷效果,修理工证实是漏液,我要求换机,家电城不肯,又只答应拆机修理,但不能保证修好,只能发现不好就来修,顶多给我延长包修期。家电城高经理说,要换机叫我自己去和厂家交涉!这台机器买了两年,修了这么多次还不好,我还能相信家电城???家电城的态度越来越差!!!我该怎么办?就这样算我倒霉???就没讲道理的地方了?请您给我一个明确答复!这台空调是我给我父母买的,本来是让他们高兴一下,现在弄成这样?是谁的错?谁应该为这事负责?谢谢!
处理结果:
厂家与该消费者已协商解决。
作者:佚名
(来源:本站原创)
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