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送货上门别忘要市场收据 出问题才可找市场负责


http://finance.sina.com.cn 2004年11月24日 07:18 北京娱乐信报

  信报讯(记者 姜阳)在商场购买商品,一般只要有购买商品的发票或收据,出现问题就可以直接找到商场解决,可读者张先生偏偏遇上了麻烦事。昨天,他告诉记者,他在某电子市场购买的电脑,因为是送货上门,发票上只有经销商的公章,现在电脑出现问题,他却无法直接找市场要求售后服务和索赔。

  原来张先生9月份购买的某品牌电脑因为频繁死机,需要向厂家或市场要求维修和赔
偿。但因为是送货上门,当时和电脑一同送至家中的只有盖有经销商公章的发票。而现在张先生要证明他是在该市场购买的电脑只能通过经销商来证明。但由于目前电脑质量问题与经销商有直接关系,因此经销商拒绝为张先生作证。现在张先生处在非常被动的情况下,无法找到解决的方式。

  96315的工作人员告诉记者,在摊位制市场购买的商品,特别是直接送货上门的产品,不仅要索要产品收据,还不能落下市场的收据,这样一旦产品出现问题,才能更加主动。






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