信报讯(记者 姜阳)在商场购买商品,一般只要有购买商品的发票或收据,出现问题就可以直接找到商场解决,可读者张先生偏偏遇上了麻烦事。昨天,他告诉记者,他在某电子市场购买的电脑,因为是送货上门,发票上只有经销商的公章,现在电脑出现问题,他却无法直接找市场要求售后服务和索赔。
原来张先生9月份购买的某品牌电脑因为频繁死机,需要向厂家或市场要求维修和赔
96315的工作人员告诉记者,在摊位制市场购买的商品,特别是直接送货上门的产品,不仅要索要产品收据,还不能落下市场的收据,这样一旦产品出现问题,才能更加主动。
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