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面对我国加入ＷＴＯ的新形势和市场竞争的新需要，我们深刻地认识到，作为一个市级综合检测技术机构，必须提高自身的综合素质，才能增强生存能力，适应市场需要，为社会提供优质服务。因此山西阳泉市质量技监检测所领导班子从建所开始，就明确提出了以提升综合实力，着力抓好三项工程的目标，即加强基础建设；强化管理，完善健全制度建设；加强人员培训，提高人员素质。
我们所成立于2002年8月，是原计量所、质检所等5个所合并组建的，成立相对较晚，实验室地理位置分散，实验的仪器设备也都陈旧老化，人员水平参差不齐，基础差，包袱重。面对困难，所班子首先统一认识，团结一致克服困难，自己想办法，筹资金，先把实验室整合到一起，对实验室的基础设施进行改造，重新进行科学规划。经过改造扩建，现拥有实验室面积2500平方米。所领导又通过认真调查、科学分析，把原来的设备也进行了重新组合，最大限度实现资源共享。除此之外，又先后投资50多万元，增加了自动检定系统、交直流仪表检定装置、全数字智能超声波探伤仪、数显式人造板万能试验机、辛烷值测定仪、农药残毒快速检测仪、电话计时计费装定仪等共计近20台新的仪器设备，提高了检测的准确度和时效性。目前我所共建立保存了10大类36种市级社会公用计量标准，开展计量检定项目近70种，开展产品质量检验项目313种。
要想提高综合实力，不仅需要投资基础设施，更要加强管理，完善和健全各项规程、制度，提升管理水平。从2003年开始，我所按照国家对检验技术机构的实验室的二合一评审要求进行了制度建设。一方面按评审要求，重新编制了《质量管理手册》的质检分册、计量分册、耐火分册共计15本，形成了比较规范、可操作性较强、各方面相互衔接的文件化的质量管理体系；另一方面，根据质量体系运行要求，合理地设置管理机构，实行目标责任制，从所到科到室，层层签订目标责任书，责任落实到人，做到分工明确，责任明确。实践证明，这些措施起到了一定的作用，工作人员的责任心增强，工作更加细致、严谨，检验、检定时效大大提高，特别是我所的产品、检验检定证书，已形成统一管理，统一格式，统一打印。在今年的“双评”行风建设的评议调查中，走访调查的100多家企业，企业对我所服务的满意率为100％。
基础建设、制度建设对提高技术机构的综合实力较为重要，但作为技术机构，人员素质、技术水平的提高更是重中之重。所领导每年的工作计划，都把人员培训作为重点，制定详细的培训计划，培训费用平均每人每年不少于800元。用自己内部培训、输送职工到外地培训、聘请专家到我所培训三种方式相结合，从基础知识到专业知识、法律法规，内容广泛、丰富，并且建立了考试或考核制度。通过学习，使职工的整体素质得到了提高，最主要表现在为企业的服务水平上。随着今年食品质量安全市场准入制的推行，食品企业的技术力量相对薄弱，我们专业技术人员从选购仪器到人员培训、检验，到帮助建立实验室，一条龙服务，使相关企业尽快通过验收，而且提高产品质量，受到企业的好评。还有许多其他专业的技术人才通过自己的钻研和多年经验，已成为一些企业的业余技术人员，仪器设备一有什么故障就被请去，为企业义务修理，同企业建立了良好的关系。（作者单位：山西省阳泉市质量技术监督检验测试所）
作者：郭建琴
（来源：本站原创）
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