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本报讯（雒建民温隆家）日前，甘肃召开会议表彰2003年度甘肃省用户满意工程和质量效益型先进企业。甘肃省质量技监局局长、省质量协会会长毛郁生在会上表示，从明年起将在全省企业中推行卓越绩效模式，各企业应以此为契机上一个新台阶。
自1997年起，由甘肃省质量技监局、商务厅、省质协等单位联合成立了甘肃省用户满意工程推进委员会，由用户对企业产品、建筑工程和服务进行评价，甘肃已涌现出甘肃省铝
业公司、庆阳地毯厂、临夏州人民医院等99户获得省级用户满意称号的企业（产品、建筑和服务）。中石油兰州炼化公司、天水风动工具厂、兰铁分局兰州车站等30户企业（产品、建筑和服务）还获得了全国用户满意称号。
今年通过第三方用户满意度测评，评出兰州燃气化工集团公司等16户获省级用户满意称号企业（产品、建筑和服务），并推荐兰化集团公司黄河牌尿素等4个项目参加全国评比。
甘肃广大企业大力实施工业强省和以质取胜战略，积极推进用户满意工程，坚持走质量效益型发展之路。据悉，从2005年开始，甘肃将在广大企业中普遍推行卓越绩效模式，用户满意工程也在深入发展的同时，将积极引导企业向卓越绩效模式转换，做好争创省质量管理奖和国家质量奖的准备。同时甘肃将结合质量管理奖评审、质量体系认证、名牌产品认定、生产许可证发放、服务明星评选等领域广泛推进用户满意工程。
作者：雒建民 温隆家
（来源：本站原创）
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