布局中国汽车服务业,大众汽车北京中心即将开业
本报讯(记者何醒言)记者上周从大众汽车处获知,大众汽车在全球的第一个经销商性质的投资项目,同时也是大众汽车品牌在中国的服务旗舰———大众汽车服务中心(北京)有限公司,将于下月在京开业。据了解,大众汽车北京中心坐落在北京丰台区南四环中路161号,由大众汽车(中国)投资有限公司与北京汽车修理公司合资兴建。作为整车制造商,
大众汽车直接面向用户和经销商提供服务支持。
大众汽车北京中心董事长舒特迈亚教授(Prof.KnutSchüttemeyer)介绍,该中心建立之后,汽车制造企业因此可以直接为顾客和经销商解决车辆维修和服务方面的技术问题。大众汽车将这种服务模式称为“原厂服务”。舒特迈亚强调:“大众汽车北京中心是大众汽车在中国建立的第一家经销商性质的合资企业,其目的是将其打造成中国汽车服务业发展的旗舰。”
大众汽车北京中心开创了整车制造企业在华直接投资经销与维修服务领域的先河。在业务经营范围上,舒特迈亚表示大众北京中心将展示、销售、维修大众汽车车型新车及二手车。同时包括销售南北两个大众合资公司车型的业务。该中心还为用户提供所有大众汽车品牌车型上符合大众汽车原厂标准的零配件。舒特迈亚表示,在维修服务零部件选取上,大众将会通过大众在全球范围内的零部件采购体系来选取,而这一采购体系中,同样也包括在中国建立的零部件工厂。
同时,大众汽车北京中心将作为大众汽车在中国的技术支持中心和培训中心,为所有经销商及其售后服务的管理与技术人员,提供支持与培训。通过网络,该中心可以让中国用户直接获得来自德国总部技术支持中心(TSC)提供的远程诊断、远程维修服务。
大众汽车(北京)中心是大众汽车公司(70%)和北京市汽车修理公司(30%)共同投资成立的合资公司,计划于今年8月开业。
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