电热水器内胆真的能10年包换吗？

　　本报讯 （实习生 吕露记者马辉）电热水器“内胆10年包换”。当消费者朱女士拿着厂家的承诺，要求维修部兑现时，才知其只是一句空头支票。

　　朱女士买洁而雅电热水器时，厂家承诺，内胆10年包换。谁知买后不到2年，内胆就坏了。于是，她找到维修商，要求兑现承诺。

　　可是，维修商增加了个附加条件，内胆可以包换，但要收折旧费，一算就有近600元。朱女士认为，自己花799元买的，折旧就要近600元，实在是划不来，这样一来，厂家根本没有兑现承诺。

　　就此事记者拨打了售后电话：87657731，一位值班人员告诉记者，说是10年包换内胆，其实，是广告宣传，根本不可能使用10年。换内胆实际上就是换新机，换新机就要出人工费和运输费。

　　记者从市家电维修行业管理处获悉，洁而雅电热水器的生产厂家，前年就撤出了武汉市场，也没有售后服务部。个别维修部有部分剩余配件，但不按“三包”免费维修，而是实行有偿服务。（来源：武汉晚报）