东航班机延误10小时90余名乘客每人获赔400元

　　本报讯（记者周锐）昨日下午1时55分，本报新闻110接热心读者刘先生报料：原定早上7时20分起飞的东航ＭＵ2463号航班，因机械故障原因延误。90余乘客仍在天河机场候机大厅与东航交涉。

　　刘先生是罗田人，此次是和公司20余名同事一起前往昆明旅游的。出门就遇上这种事，大家都很扫兴。

　　接线索后，记者迅速赶到天河机场。电话中，刘先生告诉记者，他们还在候机大厅。旅客与航空公司交涉有了结果：旅客将改乘下午5时的南航班机前往昆明。作为班机延误的赔偿，航空公司对每个乘客赔偿了400元。

　　据东航公司值班经理孙先生介绍，飞机故障出在发动机上，前一天晚上就被发现。工作人员虽通宵抢修，故障仍未排除。

　　至昨日上午9时，抢修仍未果。东航方面当即将乘客安排到机场宾馆休息等候。中午，东航给乘客配备了午餐。

　　谁也不愿意飞机出故障，但东航为何不及时为乘客改签？面对乘客的质疑。孙经理解释说：“因昆明机场要求特殊，公司当日能飞的飞机很少。整个机场，也只有两趟航班，其中一趟是个小飞机，只有南航下午5时的航班能满足改签的需要。”

　　（线索提供人 刘先生 线索费50元）（来源：武汉晚报）