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甲银行客户可以到乙银行柜台上自由存取款6家银行密谋“歃血为盟”
日前，记者在有关部门获悉，沈阳6家股份制商业银行已经秘密召开会议，商讨共建“柜面通”业务。一位不愿意透露姓名的业内人士告诉记者，目前银行间正在对此事进行协调，预计今年年底此项业务就能在沈阳开展。
“柜面通”业务是指客户通过银行柜面终端、自动存款机和柜面直联POS，利用现有银联网络，实现银联各成员行的银行卡在他行进行跨行查询、存款、取款、转账等的业务。也就是说，客户可以在任意一家建立“柜面通”银行的柜台上进行同样开办此业务的其他银行的存取款等交易。
此业务开展是大势所趋
据介绍，目前一些异地“股份制商业银行”在沈阳筹建的时间较晚，规模较小，营业网点较少，这样就给“股份制商业银行”的存取款等业务带来不便。各家“股份制商业银行”联手开展此项业务在服务客户上、资源优势上、经营成本上都将共赢。
首先，服务客户。“股份制商业银行”的营业网点较少，多的不过十几家，少的不过三四家，客户存取款的问题就比较难解决，有些客户需要坐十多站的车来存取款。如果“柜面通”这种通存通兑业务开展，客户就可以就近选择银行进行存取款、转账等业务。
其次，降低投入成本。商业银行在短期内增设多家营业网点在人力、物力、时间上都是不现实的。投入一台普通ATM机从设备、维护等方面考虑需要20万元左右。开展一家自助银行，10台ATM就需要200万元左右，再加上选择繁华路面等其他方面考虑，投入的资金额将更大。而建立“柜面通”只需要在网络和数据接口等银行系统方面做文章，因而投入资金的成本肯定会小于投资ATM机的成本。
最后，可杜绝恶意竞争。银行间为了争取客户，常常在增加营业网点和增加自助银行上做文章，这样不仅造成重复建设，而且也是导致银行间恶意竞争的根源之一。而开办“柜面通”是众“股份制商业银行”在资源共享方面上的共赢，因而也会使银行间的恶意竞争得到一定的遏止。
另据介绍，目前“柜面通”业务在南方已经开展，并且客户反映较好，开展此项业务应该是大势所趋，在沈阳开展只是时间上的事，预计在今年年末此项业务就将在沈阳实施。
开展“柜面通”尚存相关问题
虽然开展“柜面通”业务在银行和客户之间是“双赢”，但也有一些技术和利益问题困扰着此项业务的开展。不过，与此项业务相关的一位业内人士指出，在沈阳还没开展此项业务主要是在手续费收取等方面还未达成共识。
第一，技术问题。
目前各家银行之间系统是完全不同的。开展“柜面通”业务，各家总行的系统是否能够识别还是一个问题。当然，技术问题还是比较好解决的，但是各家“股份制商业银行”的总行是否都愿意开展此项技术还是一个未知数。
第二，利益上的冲突。
目前在沈阳，“股份制商业银行”都是中小银行，在沈阳成立时间都较短，但是他们之间在规模上和业绩上还是有高低之分的，这样问题就突显出来。例如，某银行发卡量是120万，而另外一家银行的发卡量只有10万，这样第二家银行可能无形中就成为了第一家银行的“服务行”，服务是需要投入人力、物力成本的，那么这就涉及到收取手续费的问题。
“同盟”威胁“国有银行”？
某“国有银行”一位业务科长告诉记者，中小型股份制商业银行联盟开展“柜面通”业务，出于中小型股份制商业银行自身业务发展考虑应该是一个比较理想的办法。沈阳中小型股份制商业银行营业网点数量不足，因为网点的问题会错失不少客户，也会给客户存取款带来不便。他们共建“柜面通”业务应该是资源上的优势互补，也可以避免重复建设和恶性竞争，这应该是个好想法。各银行的银行卡在各行ATM机上实行通存通兑出现了一个银联组织，如果股份制银行之间实行在柜台上通存通兑，是否也将有个类似银联的组织出来管理。
出于对“国有银行”自身考虑，我个人不希望中小型银行开展此类业务。因为“国有银行”的优势就在于营业网点数量较多、银行卡的持有者数量也很多，因而我们不会考虑加入开展“柜面通”业务的行列。如果这种业务一旦开展将有可能对我们的客户造成分流，但是可能性也并不太大，因为“国有银行”和中小股份制商业银行客户群体是不一样的。
市民对“柜面通”认识不一
看来银行间对“柜面通”业务的思路已经较为清晰了，那么“客户”对此怎么看？为此记者来到坐落在青年大街上的一家“股份制商业银行”，对一名刚办理完业务的男青年进行采访，他告诉记者，他以前都把钱存在国有银行，但自从去年他搬完家之后就近就将钱存在这家银行，没想到，这家银行的银行卡不收年费，在异行
ATM机取款也不收取手续费，开工资还用短信通知他，服务方面他也相当满意。缺点就是这家银行的营业网点太少，取款还可以在ATM机上取，但存款就不大方便，如果“柜面通”业务能够开展，那他就可以在任意一家开办此业务的银行办理存取款了，这项业务应该是利于客户的大好事。
记者随即又来到糖酒公司附近的某大型“国有银行”，在门口对一位中年女士进行采访，她告诉记者，她在这家银行存款都十多年了，并且一直是用存折进行存取款，看见存折上的数据心理塌实，并且大银行的营业网点也较多，也不觉得麻烦。开展不开展“柜面通”业务和她关系不大，但是她对中小型银行不太放心。
时代商报记者王卉
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