本报讯 (记者 左洋通讯员高艳萍)临近“3·15”,家电厂家纷纷打出延长售后服务口号。有关人士昨指出,在空调节能标准实施后,一些厂家为了尽快出售低能效比的空调,不惜玩弄字眼。
空调素有“半成品”之称,依赖安装、保养等售后服务环节。市家电维修处负责人表示,部分空调品牌在售后服务上玩字眼,声称最高有15年“免费保修”。
湖北新兴格力销售公司总经理黄光渝解释,“保修”和“包修”是两个完全不同的法律概念,“包修”是完全免费的,“保修”是可以收费的,一旦整机质量出现问题,如要保修,最高付1000多元。因此,有厂家为尽快出售低能效比空调,乱承诺。
中国标准化研究院李爱仙所长指出,从3月1日起,所有中国生产、销售、进口的家用空调和冰箱都要贴上“中国能效标识”,否则不允许销售;以往未贴标识的产品可延续销售到今年9月1日。(来源:武汉晚报)
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