本报讯 (通讯员 付鸿竹 章曼记者马辉)让快递公司邮寄的巧克力岂能被吃了?昨日,李女士为邮寄的新年礼物至今未收到而感到愤愤不平。
李女士昨日投诉称,她于1月31日委托快递公司邮寄了10盒巧克力给客户。当时,快递公司口头承诺:保证3天内送到深圳客户手中。李女士也通过电话向客户说明:将有新年礼物送达,以表心意。
可是,新年已过,客户一直没收到礼物,还以为是李女士拿客户开涮。为了挽回信誉,李女士多次追问礼品下落,快递公司一会说,在航空安检时,被开封无法还原;一会又说,礼品已经被吃了;过些时又说,收货人不在公司的投递区。
记者就此事采访了快递公司,有关人员告诉记者,李女士的礼物是航空公司弄坏的,航空公司也出具了“货物运输事故记录”,已向工商部门提交了相关证明。(来源:武汉晚报)
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