本报讯 (记者 周锐)用了7年的全自动洗衣机,为什么会突然自燃?看着被火毁掉的家,张女士痛心之余也充满疑惑。
张女士家住汉阳水仙里社区39栋5单元602室。昨日上午10时45分,她将床单放进洗衣机清洗,尔后就下楼了。几分钟后,张女士再跨进家门时,这个家已被烧得面目全非。
记者闻讯赶往,大火已被扑灭,现场一片狼藉,张家的一台冰箱、一台彩电在大火中报废。据介绍,“肇事”的洗衣机,是张女士在1998年底买的,其间曾维修过两次。事发后,厂方人员接通知赶到现场,初步怀疑自燃与洗衣机“服役太久”有关。
洗衣机是否“超期服役”,张家对此很茫然。因为在购买时,厂家并未明确标明“服役期”。
一件家电用到何时报废,目前我国还没有明确要求。有专家呼吁,厂家应直面家电使用寿命这个客观现实,在产品说明书上标明“参考报废年限”,这既是对厂商负责,也是对顾客负责。
目前,厂家已承诺将对张家的损失进行补偿。(来源:武汉晚报)
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