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香蕉人陈旻君 创业时我像一条没有水的鱼


http://finance.sina.com.cn 2004年10月20日 08:54 中国青年报

  陈旻君身上有两种人的特点:“香蕉人”和北方人。出生在台湾的她,因为在美国长大,不会听不会说不会看中文,内里完全是一个地道的美国人。而在天津开办自己的公司11年,她说现在的自己更像一个北方人:直率爽快。

  陈旻君的公司名为美商尚赫国际股份有限公司,英文sun hope。尚赫是陈旻君的父亲1965在美国创立的以生产鱼油为主的保健品集团公司。1993年,陈旻君在天津设立尚赫中国
总部,投资1000万美元成立了天津尚赫保健用品有限公司,之后天津尚赫日用化工有限公司、天津尚赫生物技术有限公司、天津投资顾问有限公司等相继建立,公司向集团化发展。

  陈旻君手下20多个主管全都是女士。这些女将不管什么级别的人都叫陈旻君“Nancy”(南希),而这个随和而漂亮的Nancy,她掌管的公司在中国几乎所有的大中城市都有了销售点,直销人员达30万。

  艰难的初期,惟有坚持再坚持

  问起陈旻君在中国创业11年中,最困难的是哪个阶段,她毫不犹豫地说:“一开始。”

  11年前,刚从美国圣玛丽女子大学经济管理系毕业,她只身来到国内创立中国的尚赫。

  “可是1993年的时候,人们对于保健品还几乎没有太多的概念。而在美国,吃鱼油、维生素,就像吃饭一样普通。这是一个很大的不同和障碍。”但最困难的还不是这个,而是登记、办证、申报、获得营业执照等繁琐的手续。

  让陈旻君记忆深刻的还有排队。当时的她看不懂墙上的提示,所以在排队的时候经常排错,经常是其他人所有的手续都办好了,她还在四处碰壁。

  “当时真希望自己就是一个老外的样子,这样排队的时候,还能得到照顾。”陈旻君觉得当时的想法非常好笑。

  为了申请公司,她不知跑了多少个部门,盖的章更是多达几百个。辛苦还在其次,关键是观念的不同让她备感困扰。而在与人交往中,也闹出了许多笑话。

  一次,她到一个部门办事,谈到中午,那个单位的领导非常热情地说:“一起吃饭吧。”于是她就同这个领导坐到了饭桌上。在美国,习惯了由男士买单,吃完了饭陈旻君也就等着对方结账,可是那个领导就是不动,于是大家继续坐在那儿吃,又吃了很久时间,陈旻君看那个人还是不动,只好自己去结了账,心里还在骂:“这是个什么男人!”

  “那是我第一次请人吃饭,于是以后就一直请下去了。”想起创业初期遇到的种种不解,陈旻君很是无奈,“我那时像一条没有水的鱼,水土不服。”

  销售局面打不开,人生地不熟,陈旻君也想过回美国去。那里有自己的亲人,有生长了20多年的环境,干吗要在这个地方受罪呢旻不过她的心目中还有另一个很坚持的观念:回去也要体面地回去,不然会被别人瞧不起的。

  陈旻君记得刚来时正是冬天,从温暖湿润的加州来到寒冷的中国北方,手脚总是冰凉。回忆那段日子,陈旻君用的词是“很冷很冷”。那时每天基本都是这样的:白天在外面跑,晚上回到住的宾馆先蒙上被子哭一场,然后再仔细算一下什么时候回去最合适、不丢人。然后再告诉自己:再坚持一天。

  就这样,坚持一天再坚持一天,公司终于在之后的有一个月销售业绩达到了10万元,合法的、适合中国国情的传销模式也基本建立起来了。这让陈旻君和自己公司的下属在屋子里蹦唱了好半天。

  1997年,尚赫公司到了鼎盛时期,可是偏偏国家宣布不允许传销。当时陈旻君都傻了:这么多的员工,还有30万直销商,如何向他们交待呢!陈旻君不认为公司就这么完了,于是她跑到北京,一个一个单位跑,一个章一个章地盖。最后,国家工商局从30家注册资金2000万元的公司中,定了10家企业可以转为直销,其中就有尚赫。

  陈旻君到现在还是认为除了产品的质量外,那一次的成功一方面是运气,还有一方面是因为自己誓不罢休的劲头感动了别人。

  从对别人的帮助中看到自己的价值

  现在的陈旻君中文已经说得非常好了,她甚至还会说纯正的天津话。

  依然年轻的她,经常会被人认作是老板的秘书。有一次她到一个陌生的地方,来接她的人在周围转了好久都没有说话,她只好自己找上前去说:“我就是陈总。”让对方很是吃惊。因为在一般人眼里,能把企业做得这么大的人,应该是一位四五十岁的男士。

  她常说在中国的11年,比自己在美国的22年收获要大。因为过去只是一个单纯的小女孩,现在不仅学会了经营之道,关键是了解了中国许多特有的东西,当然这里面有许多是出于不情愿的状况下了解到的。

  最让她耿耿于怀的是,不赚钱的时候没有人理你,而一旦赢利,就会有许多部门许多人找上门来。曾经有人告诉过她,你这个公司被50个部门管着,包括街道、技术监督局、工商、税务、公安等等,她被吓了一跳。

  可她仍觉得自己非常幸运。于是她想帮助更多的人,于是她很热心公益活动。

  在中国11年,陈旻君一共捐助了5所希望小学,还给一所大学捐助了400万元用于校园建设。“取之社会、用之社会”是她一贯遵循的原则,她爱说:“我能帮多少就帮多少。”

  她曾参加了一所希望小学的开学典礼,看见山里的孩子在大冷天竟然没有鞋穿,让她很受刺激:“贫困,我们帮不过来呀!”她说这也是这些年自己一直想把企业做得更大的一个动力。

  她很看重自己以及公司的价值,一方面是自己的产品给人们带来了健康,第二是自己的公司让许多人赚到了钱。如今,尚赫已经投资近亿元人民币购地建设了尚赫智能科贸大厦。

  守法经营,目标是进入中国纳税十强

  陈旻君干过一件让人听起来不可思议,甚至让人觉得“残酷”的事。2003年是尚赫在中国创立10周年,而当时陈旻君正在孕育着一个小生命,巧的是孩子的出生时间与庆典时间几乎重合。为了能参加庆典,陈旻君竟然在台湾的婆家“逼”着大夫给她做了剖腹产手术,将孩子提前一个月带到人世。

  一个月后,她飞到了天津,精神焕发地站在了公司的庆典大会上:“希望每一位尚赫事业的伙伴也与我们共同成长与扩大,您在自己的事业中会成为一位睿智的经营者、积极的教育者、谦虚的服务者以及富裕的成功者。”

  对于别人的不解,陈旻君很坦然:“当时我是真想站在10周年的庆典上,讲讲公司的发展。这是我孕育了10年的孩子啊!”

  不过,无法让陈旻君坦然的是,现在总要隔上一个月才能看到儿子一次,以至儿子每次突然见到她,都会像见到陌生人一样哭一场。她说那个时候心里非常难受。可是公司的事情太多了,她不可能有那么多时间陪儿子。她希望把儿子接到天津,让他从小会说标准的汉语。

  “尚赫在中国已经10年,这10年是合法经营的10年。”这是陈旻君在公司10年庆典时说的一句话,也是一直让她引以为豪的事实。尚赫这几年已经成为天津十大纳税企业之一,而她的目标是希望进入全中国纳税前10名的企业之中。

  目前,市场上鱼油类的同类产品很多,可是陈旻君把竞争看得非常轻松:“虽然创业初期只是占领北京市场,但是那时保健品在人们心目中还没有概念,所以是最困难的。当年尚赫的产品卖450元一瓶,现在还是450元,可是市场份额还在不断加大,说明人们的购买能力增强,也说明我们的产品效果和质量。另外同类产品越多,直销业在中国市场的竞争性越大,尚赫在市场上的有利条件与竞争能力就会相对的扩大。因为我们更能以做实验的方式来证明给别人看啊!”

  前不久,她把公司搬到了另一处写字楼,把公司原来买的办公用房,以非常低的价格租给了天津青年创业中心,让他们用来创办一条青年创业街。这是一处黄金地段,如果卖出或是出租,都会有不少的赢利。

  “我也是从创业开始一点点做起来的,我知道别人的支持对我是什么样的帮助,我希望能帮助别人。”她说这是自己的心里话。(记者 李新玲)


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