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从搬运工到门窗大王 纽约没人不知道他


http://finance.sina.com.cn 2004年10月09日 09:36 理财周刊

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  在美国纽约州,几乎没有谁不知道陈秋贵这个名字,除非他家没有门窗。陈秋贵到美国的时间并不算长,他是如何在竞争激烈的门窗行业创出自己的天下的呢?

  地铁搬运的日子

  1982年,陈秋贵从台湾来到了美国。一走出飞机,就遇到一个非常现实的问题——不
会说英语。在此后的日子里,这个问题表现得尤为突出:由于无法同当地人交流,在一段时间内工作始终没有着落。为了维持生计,他只能暂时到一家华人搬家公司做些体力活,好在他是空手道高手,有的是力气。不久,他辞职到了一家华埠衣厂,因为到这里上班有一个好处,可以在附近的一所学校学习英语,而台湾同乡会会所离工厂也不远,他又有地方睡觉——尽管会所里一到晚上,就有一些人聚集一起打麻将而喧闹不止。

  在学习英语的同时,他时常思索以后的路究竟该怎么走。经过反复掂量,他觉得利用以前在台湾做铁工的经验,也许可以创造一番事业。于是他决定做焊接铁门窗的生意,由于资金不够他就找了个朋友一起干。他俩租下一个地下室,唯一贵重的工具就是陈秋贵买的那台电焊机。

  生意伊始,摆在他们面前的最大困难就是运输——陈秋贵买不起运送铁门窗的货车。他们只能用双手把它们搬到地铁,然后再运出去。回味那段生活,陈秋贵依然感慨万千:“我想我将无法忘掉地铁搬运的日子,不仅仅是因为那里曾留下我们艰辛的足迹,而且还因为它是我创业的一个必经驿站,这里面包含着我的快乐与痛苦。”地铁开动后,陈秋贵一只手必须死死地扶住门窗,而另一只手则需要紧紧地拉着车厢扶手。更为严重的是在美国用地铁运送货物是违法的,好在他那时还不怎么看得懂英语,不然真不知道怎么运货了。这些苦难的日子直到他买了一辆破旧小卡车才宣告结束。

  随着业务的增多,困难和挑战也与日俱增。那是一个冬天最寒冷的时节,又是在晚上,一个商家突然给陈秋贵打电话,说铁卷门由于被冰雪冻结而失去功能,让他马上去修理。虽然寒风刺骨,但他还是以最快速度赶到了那里,因为这是关系到他们生意信誉的一个重要问题。对陈秋贵来说,类似这样的意外情况并不可怕,而混乱的治安却让他大伤脑筋。

  80年代,纽约哈林区治安状况臭名远扬。每当华人提起哈林,脸上就会流露出一种无奈。但为了能扩展业务面,尽快提高收入,陈秋贵经常深入“虎穴”,为客户安装铁门窗。不过,境遇并没有因为他的坚强而好转。有的时候,当任务完成回到卡车后,他会发现少了几件工具。情况最严重的一次是,车上的所有工具不翼而飞。这些磨难并没有使陈秋贵心灰意冷,他说:“只有敢于挑战艰难困境,才能让人更加强大。”

  一如既往的付出终于有了回报。经过步履维艰的历程,陈秋贵的门窗生意有了很大起色。1990年,陈秋贵和其他几个人合作,正式成立协和铝塑门窗公司。

  老板不像老板

  陈秋贵是一个要求严格的老板,这是协和员工的一致观点。他经常提醒员工,“要为成功找方法,不为失败找借口”,还说,只要全力付出、持之以恒,胜利的一天总会到来。而平时,他对待员工如同对待朋友一样,亲切、友善。

  正是由于他的平易近人和严于律己的作风,公司内部才形成一股强大的凝聚力。有一次,使用中的吊车突然出现了故障,恰巧陈秋贵走了过来,他二话没说,迅速爬上高高的吊塔去抢修。在周末,他的身影也时常闪现在公司里,哪里需要帮手哪里就有陈秋贵。一个员工生动地说:“我们的老板似乎不像老板的样子,在出事现场不认识他的人,根本想不到会有一个老板和员工一起忙得热火朝天,不仅如此,他的工作时间比我们还多两天,大有一天24小时不休息都行的气势。”

  公司上下的齐心协力为协和迎接艰巨的挑战,打下了牢固的根基。而陈秋贵的敏锐思维,也时刻跟着市场需求的变化而变化。1995年,为给公司将来的长足发展奠定基础,他毅然决定生产塑料半成品,目的就是把塑料原料做成塑料窗的型材。1999年,当他发现美国60%的建筑物窗户用塑料窗时,便大刀阔斧地进行了业务扩大行动,先后在新泽西州、马萨诸塞州、马里兰州、俄亥俄州、伊利诺斯州、乔治亚州、得克萨斯州、北卡罗莱纳州和加州等地创建了分厂及分销点,协和规模因此有了实质性进展。在一次纽约市学校门窗生产许可的投标中,协和公司以绝对优势打败了众多同行,成了纽约州有资格生产学校门窗的唯一公司。

  协和不仅得到社会的高度评价,还获取美国建筑物制造协会等权威机构的认可,这些权威机构对门窗制造业的要求近乎苛刻。陈秋贵高兴地说:“协和的技术处于领先地位,生产的窗户特点是不但在夏天可以把热气挡在外面,让室内保持凉爽,冬天还能将暖气挡在室内,以免造成不必要的暖气浪费。协和拥有的新技术,使我们具备了雄厚的市场竞争力。”

  陈秋贵说,一家企业只有在不断创新中求进步,才能经受住大风大浪考验,如果总是停滞不前,那必定面临“翻船”危机。进步的动力则来自勇于向更高标准挑战。协和公司能坚持到今天,关键一点就是向质量要效益。

  目前协和平均每年的增长率高达20%,年销售窗户30万个、门3万扇。协和铝塑门窗公司已经成为全美生产塑料铝门窗最大的公司之一。

  成功不忘公益

  协和是成功的。但陈秋贵却谦和地说:“如果说我获得了事业上的成功,那天赋将有三分功劳,而勤奋占有七分。”他还说,成功的真正意义不在于超越别人及拥有一切,而在于证明自己,肯定自己。

  陈秋贵是一个性情温和的人,做事坚持原则,为人守信,所以朋友自然很多。朋友在其事业的发展过程中,付出了很多,有力地支持了他的创造与发展。很多朋友非常欣赏他淡泊名利的个性,当谈到利益和名誉这个敏感话题时,他说:“我并不看重金钱,因为它毕竟是过眼烟云。”他更乐于做的是回报社会。

  目前协和有300多个员工,而非华裔占到了30%。陈秋贵总是以同样的态度对待员工,从不偏袒任何一方,奖罚分明,公正处事。他还在公司开设了英文教学班,积极鼓励员工进修英文和学习其它专业技能,每年的特定时期还要选送部分员工去皇后社区学院参加培训。原因很简单,他认为既然要在美国生存、发展、创业,就应该会讲英语,如果语言存在缺陷,那就不能顺利地开展各项计划,对方根本就不明白你在说什么。对于这一点,他是深有体会的。陈秋贵说:“我从英语上看到华人的一个缺点,就是取笑同胞的短处,而美国人就不会这样做,哪怕英语错误百出,他们也不会拿你当笑柄,而总是鼓励你,给你继续学习的勇气和力量。”他还说,有的人因为害怕出丑,便不敢用英语交谈,这是一种不可取的做法,只有鼓起勇气敢于挑战自我,才能战胜一切困难。

  为了使失学儿童有学上有书读,他曾和“燃灯计划”、慈善机构合作设立基金,其主要救济对象一是家境贫困的在美华裔学生,另外就是因没钱上不起学校的中国儿童。到目前为止,已经有很多孩子重新回到了学校,又坐到自己熟悉的座位上,听老师讲课。平时,他还为一些非营利机构伸出援助之手,解一时之需,或者免费更换安装门窗。

  “9.11”袭击事件发生后的第10天,他宣布从2001年9月至年底,协和公司会将每月销售额的1%当作基金,捐献给救难团体,获得捐款的组织有美国红十字会、纽约市消防员和警察家属救助组织等多个团体,数目累计15万美元。今年5月,为了激励新移民发奋学习,积极进取,陈秋贵拿出25万元捐献给纽约市立大学皇后社区学院,设立了协和新进港奖学金。

  陈秋贵只有高中学历。尽管文凭很低,但他凭着华人的智慧,个人的勤劳硬是打造出了具有传奇色彩的协和王国。


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