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陈东升的新思维


http://finance.sina.com.cn 2005年11月07日 12:12 新闻晚报

  今年4月底,太康人寿董事长陈东升在北京的保险沙龙上首次提出:进入21世纪,汽车、房子、人寿保险将成为人们消费的新“三大件”,本刊当时就曾以《保险究竟是不是三大件》为题作了一些探讨,希望能够引起共鸣,无论是在业内还是在读者中并没有太大的反响。

  如果说那次提出“三大件”还仅仅只是一个概念的话,上周陈东升不仅亲自来到上
海,而且还邀请了和汽车、房子以及消费有关的本市重量级人物在花园饭店,以“品质生活”为名再次举办类似的沙龙,共同探讨了中产人群的生活品质,以及他们对新“三大件”的态度。在此次沙龙上,陈东升带来的不仅仅只是概念,而是通过名副其实的中产人群现身说法来推销“三大件”,从与会人员的反应和互动看,陈东升所预期的效果无疑是达到了。

  出生于60年代的陈东升经历了以自行车、手表、缝纫机和彩电、

冰箱、洗衣机为“三大件”消费品的时代,善于观察、思考、创新的陈东升根据马斯洛“需求五层次论”总结出了新“三大件”,而且还特别把人寿保险列入其中。

  从需求角度看,当人的生理需求得到满足之后,安全的需求就会递升上去,也会成为一种基本需求。目前在中国,大多数人已经解决温饱问题,而过去的“三大件”基本上都是衣食范畴,一旦这部分需求满足后,人们追求的便是生活稳定,免于灾难,希望未来有保障。

  每个现实生活中的人,都会产生安全的欲望、自由的欲望、防御的欲望。而人寿保险在国内的快速兴起正好能够满足人们对这种安全的需要。让自己进入老年后能够老有所养,生活有尊严,不会成为他人的负担。

  客观地看,陈东升新“三大件”观点的提出,符合了当今社会发展的潮流,恰如其分正当其时。观点提出后,本刊一直高度关注社会和业内的反应,尽管在业内附和的声音不大,但也没有听到任何不同的声音。而从陈东升特有的沙龙式推介看,真可谓费尽心思。在和陈东升两个多小时的交谈中,笔者感受更多的是学者风度,而不同于其他保险公司业绩为王的思路。

  调查显示,陈东升的观点与现实很吻合,在国内消费能力强的大城市中,人寿保险正越来越受到中产人群的关注。而泰康人寿目前的发展也正好体现了陈东升的思路,“一张保单保全家”的提出,是为了更好地满足中产人群对保险的需求,将泰康在全国所有营业部更名为“新生活广场”,泰康体检中心更名为“健康测试中心”,这些都是为了赢得中产人群的认同。

  笔者还注意到,保险业内尽管没有公开赞同的,但各保险公司在经营思路调整中,加大了对中产人群的关注,着力提高营销人员的素质,以满足中产客户的需求,还是能够看出他们对保险“三大件”的认同。

  尽管目前国内中产人群的比例还不大,多数人对保险的认同感不强,但随着中国社会的快速发展,中产人群的数量将逐渐增加,保险的作用和价值将会得到更加充分的体现。人人都需要保险,人人都希望有保障,而保险无疑是最好的选择。


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