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五一出游别忘买保险


http://finance.sina.com.cn 2005年04月27日 16:43 解放日报

  “五一”临近了,许多喜欢旅游观光的人满怀热情,又在计划痛痛快快利用“五一”长假,去境外畅游一番了。不过,需要提醒是:打算利用“五一”长假外出旅游者,出门前是否已买好合适的境外旅行保险了呢?记住,别忘买好旅游保险,这可是旅游者应完成的“必备功课”啊。

  海难惊魂后,何以索赔难

  据权威部门统计,在2004年12月26日的大海啸中,我国共有15名游客遇难,30多名游客受伤。曾有游客事后想起,旅行社提供的报价单上有“XX保险,X元”的字样,于是前往保险公司要求索赔。

  这些游客能够获得保险公司的理赔吗?旅行社报价单上所提供的保险到底保障的是什么?它是否就是人们常说的旅游保险?弄清答案之前,不妨先让我们看一看下列表格,了解一下旅行社责任保险和旅游保险的异同

  由上表可见,旅行社责任保险≠旅游保险,两者完全就是两码事。据了解,由于在印度洋海啸中遇难和受伤的游客中,多数只购买了旅行社责任险,购买旅游意外伤害保险的游客则寥寥无几。这样一来,结果便可想而知了,多数要求索赔者因旅游保险的缺位,使其善后成了大问题。这种“雪上加霜”的悲剧,实在是给人们上了一堂代价高昂的保险课。

  痛定须思痛,应买旅游险

  毋容置疑,如今,仍有不少外出旅游的人处于无保险状态,究其原因,就是相当一部分人都将列在旅行社报价单上的旅行社责任险,理解为已附带游客发生各种意外的保险。

  有关业内人士强调指出,每年“五一”、“十一”黄金周期间,由于人员流量高达近亿人次,各种交通工具、各地景区人多拥挤,加之新手驾车出行等因素,导致出险几率比平时大大提高。以公路交通事故为例,某景区保险公司去年“五一”黄金周前5天中接到的车险报案数,就相当于平时1个月的数量。权威部门的统计表明:目前只有10%--20%的游客有购买旅游保险的意识,而实际购买旅游保险的游客比例更少,还不到一成。这就是为什么“五一”、“十一”黄金周期间,各大旅行社都赚了个钵满盆溢,屡创黄金周纪录,但曾经被看好的旅游险市场却至今波澜不惊,“门前冷落车马稀”的主要原因。

  既然在外出旅行中各种意外事故导致的伤害、残疾与财产损失时有发生,尤其是前不久又有了印度洋“海难惊魂”这一惨痛教训,业内人士特别呼吁,必须尽快提高旅游者的旅游风险意识和自身安全防范意识;旅游者正确认识、合理安排旅游保险绝非小事———花上几十元就可请个“贴身保安”,为自己及家人的旅行保驾护航,此等好事,何乐不为。

  虽是小险种,实是大市场

  旅游意外险,虽然以往一直被保险业视作“鸡肋”业务之一,被保险公司看作是一份利润微薄的小险种,但对于广大游客来说,却是一种保费低、保障高的险种。据此,面对“五一”旅游新高峰,在努力提高广大外出旅游者的保险意识的同时,保险公司、旅游公司等部门理应多管齐下,大力宣传、开发、推广旅游保险产品。

  据预测,未来10年,中国旅游业将跨入世界旅游大国的行列,国内的旅游市场也会比现在更大。在巨大的旅游市场前景衬托下,旅游意外险投保本身自然也水涨船高,越来越诱人。保险公司可以此来宣传自己所开发的业务产品和服务特色,提高客户的投保意识,并为保险公司努力培养众多潜在客户。有识之士认为,面对旅游高峰,保险公司当务之急就是一面加强旅意险的宣传,进行潜移默化地引导,一面以多种有效方式加强旅游保险产品的销售。

  例如,现代化的通讯设施便可为渠道多样化提供有力的技术支持;旅游意外险条款简单统一,保险公司不仅可以进行网上销售、开通电话投保热线,还可以进行手机投保。当旅游者真切地感受到旅游保险好处多,且又无处不在的时候,自然会对其产生深刻的印象,进而产生购买的愿望,将旅游保险市场进一步做大。


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