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银行抢进金融售后服务


http://finance.sina.com.cn 2005年03月16日 19:14 上海青年报

  金融产品的售后服务已经日渐成为银行争取客户的又一新招数。记者从招行上海分行获悉,该行对金融产品的售后服务开始进一步丰富,初步已实现了客户购买银行产品的售前、售中与售后一条龙服务。

  据悉,招行所提供的售后服务包括:储户账户资金信息银行服务会在定期存款单到期日发短消息提醒客户;金葵花客户,每日可收到金融咨询信息和节日祝福;储户还可将未到
期的定期存款交由招行负责托收,并“准时准点”的将款项划至客户的一卡通账户;为开通“一卡通”银证通功能客户提供功能使用介绍和证券知识咨询;储户在申办了“一卡通”后,招行员工都会提醒持卡人修改密码,确保卡内资金的安全;企业申请安装网上企业银行系统后,还会派人对企业的财务人员进行专题辅导等等。(记者王庆慧) 


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