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理财高手金博士


http://finance.sina.com.cn 2005年01月17日 16:04 中国经济周刊

  随着银行中间业务的不断创新,使用银行卡的人越来越多,卡也越来越杂,有时记不住密码,有时磁卡发生障碍。百姓总是为交水费、电费、电话费、手机费、物流交易费用等庞杂多卡多折多密码的麻烦所困扰;一些先富起来的民营企业家则希望把财富摆在不同的金融工具上,在更大的空间内为自己打理“与财富沾边”的事务;随着个人投资理财意识的增强,不少客户因创业资金周转对金融产品产生新的需求……中国农业银行泉州市分行(下称泉州农行)就是在这个基点上立意创新品牌,他们有句名言“人弃我取,人取我予”——人家遗
弃不能解决的问题,他们着力来解决,人家需要的我就尽力满足。也就是从解除用户麻烦、满足用户需求的角度去打造集“一卡多账户、创业可融资、理财能增值”三大功能一体的功能强大的新品牌。

  品牌创新

  在经历等客上门的茫然、揽客到门的艰辛到研究客户需求开发适销对路的金融产品这一不断升华的漫长历程之后,泉州农行对产品、市场和品牌的认识也在不断深化,逐步认识到一个金融企业只有形成自身独特的、贴近市场的品牌产品,才能在激烈的同业竞争中掌握先机;同时金融产品本身很容易被模仿,只有不断进行品牌提升,做到第一个开发出新产品,第一个淘汰自己的老产品,才能时时领先一步,持续领跑市场。于是开发一个新的金融产品的念头就产生了。

  在刚有金博士理财卡创意的时候,就有人“泼冷水”:“你们农行创意虽好,但异想天开,要研制这样的新产品不可能。”但是泉州农行行长黄斌却信心十足:有了省分行高度重视和强大的技术业务支撑,只要我们善于集全行员工的智慧,就没有什么事办不成。于是泉州农行成立一个产品开发中心,组织众多专业人员,利用银行现有电脑资源,凭借着现代网络技术、高科技与现代化服务手段,进行整合提升服务功能。全力以赴在180个日日夜夜,克服了科技上、网络上的一个个难关。仅仅半年时间的开发,一个功能多元、强大的金融新产品——金博士理财卡应运而生了。金博士理财卡是以金穗借记卡为载体的一种组合式理财工具。它在新一代综合应用系统“一卡通”子系统上融入可循环自助贷款、自助理财和代管理财等增值功能,并与中间业务交易系统关联,集多储种、多币种、多功能于一卡。这个卡既可以一卡多账户(最多可关联100个存款、贷款账户),解决了广大客户多卡多折多密码引发的诸多不便,又可以自助理财、自助贷款融资,在一定程度上满足民众现实和潜在的需求。

  文化营销

  新产品打造出来了,必须广而告之,再好的产品,没有相应的宣传,也只能束之高阁。泉州农行从系统中挖掘人才,选出两名形象代言人,组织金博士艺术团,大力开展企业文化活动。

  早在金博士理财卡研制伊始,他们就确立了品牌战略的理念,专门为金博士理财卡申请专利注册。他们把企业文化建设和金博士理财卡的推介紧密结合起来。在闹市、交通要道、高速公路出入口处等地设立巨型广告牌;利用网点橱窗、公务用车、员工名片点滴不漏地来传播增进金博士理财卡的知名度。连同行竞争对手也赞赏,有些商业银行的行长们也成为金博士理财卡的持卡人。泉州农行借助“金博士理财”刮起的旋风,尝到了品牌文化建设的甜头。在“金博士理财旋风”的强势推动下,2003年泉州农行各项存款增量达43亿元,雄冠全省各地市商业银行之首,创利突破2亿大关,位居全国农行二级分行前列。2004年12月3日顺利通过了由中国人民银行委托中国农业银行总行科技部组织的科技成果鉴定,并以总分第一名获得了国内领先水平的评价。品牌的魅力与企业的效益在泉州农行正与日俱增。


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