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编者按:08年10月,通过我们的投诉平台,网友对各银行存在的问题提出了一些自己的看法。此处摘录几位网友的投诉原文:
被投诉银行:工商银行 投诉时间:2008-11-24
由于在工行上海火车站的支行取到假币一张投诉了95588,工行处理投诉人员态度一般,水平不行,迟迟不敢直接回答问题,说话自相矛盾,对自己犯的错也不肯承担责任,让我们百姓承担风险。
被投诉银行:农业银行 投诉时间:2008-11-25
你好,我今天下午在农业银行平乐支行二塘分理处办理业务。我是和我的朋友一起去办理的,朋友从他的卡里转了钱到我的卡里,他一面办理转账业务一面取了钱,取的金额并没有超出银行的规定。可是等他办理好业务后我用我的卡取钱是却遭到工作人员的拒绝,我向工作人员说明情况后还是不让我提现。原因是我们俩取钱的金额超出银行的日取款额5万元,但 是我的卡今天并没有取款啊,难道我的钱在我卡里我还不能取吗?我觉得银行工作人员的做法不对。为什么不让我动我帐户里的钱。最后我把要提现的金额降了一半,还是不能取。说 要等到明天,我就不清楚是怎么回事。
被投诉银行:建设银行 投诉时间:2008-11-24
建行重庆市分行,丰都县支行,广场分理处。
说是部队证件不可办理银行卡。我想问一下有这种规定吗?
你们建行是怎么保障我们人民军队的待遇的?
说是必需要身份证,我想问一下你们的行长,你们有国防知识吗?军人有身份证吗?军人的身份证从他当兵的那一天起就在原户籍处注销了!
真的是无言啊!
被投诉银行:招商银行 投诉时间:2008-11-13
我用了招行信用卡快一年了,真是后悔莫及。
我留心发现,最后两个月,一直都有循环利息出现,而且利息多的离谱,让人匪夷所思!上个月,我的信用卡挂失,收我六十,而且拖延几周才寄到,导致还款推迟,收我循环利息140元。这个月,我又晚还几天,收我利息300元,我打电话咨询,答曰:少还一元,都要算全部还款额的循环利息。我的妈,我们都是小老百姓,几百元对于银行来说是个小数目,但对于我们辛苦赚钱的百姓来说可是个大数目。动辄就是一个月的生活费。
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