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本报记者 李军慧 北京报道
“五一”黄金周取消之后,“十一”成为很多人出外“游山玩水”的最佳选择。但不可忽视的是风险与旅游同在。
每个计划外出的游客应该根据自己的出游方式和计划,选择不同的保障期限和保额,为自己准备一份合身的保险“行囊”。
自助游:交通意外险是首选
自助背包游是很多年轻白领的最爱。不过,自发组织的旅游没有任何法律上的保障。因此保险是出游时第一要考虑的事情。
“自助游往往要乘坐多种交通工具,所以最好购买交通意外险。”资深保险代理人阎森介绍,“交通工具综合意外保险,覆盖面广,除了保障航空意外以外,还可以涵盖轮船、汽车、火车等方面的意外保障,并且保障期限长,保障额度可以高达100万元,性价比更高。”
国内某公司的一款短期产品包括4天的保障期限,仅支付12元的保费,就可以获得1万元的保障。它涵盖了乘坐交通工具发生意外时的保障,还保障行李物品丢失的损失以及乘坐交通工具期间外的人身意外。
自驾游:注重紧急救援
随着有车一族的迅速增长,自驾游逐渐成为国内家庭成员、三五好友一同旅游时的首选。
自驾游在享受无限惊喜的同时,麻烦和危险也同样意想不到。购买自驾游保险时,可根据游程长短来选择产品。
出游时极易导致碰撞、抛锚、翻车等事故,人身安全、行李物品及旅途交通等方面都存在不安全因素。保险专家认为,合理的保险计划是给人和车辆都投保。
“如果短途旅行而且路况较好,选择普通自驾车保险即可,重点在于车辆救援服务,以及紧急备用金。”代理人陈开封介绍,“而如果是部分偏远地区,一旦发生任何意外事故,就医及修理车辆等都不是很方便。这时就应选择较高级别的旅意险,重点在于医疗运送和送返服务以及随身财产保障。”
一些财产保险公司有专门的自驾旅游保险。以美亚保险的自驾车旅游保障计划为例,除了得到意外身故、残疾或烧伤保障,更有紧急备用金的保障利益。若旅游期间车辆因为意外事故需要更改行程的,紧急备用金将支付由此产生的交通以及住宿费用。
随团游:旅行责任险远不够
省心、省力的随团游是很多人的第一选择。通常情况下,跟旅行社出游会有一份旅行社责任险。很多游客有疑问,旅行社已经投保责任险,游客还需投保吗?
“其实大多数游客对旅行社投保的‘旅行社责任险’并没有清楚的认识。”保险代理人徐婷婷介绍,“它只保障旅途中因旅行社责任而引起的意外事故。”
因此,对于游客而言,除了旅行社责任险,投保旅游意外险非常必要。旅意险以游客为投保人和受益人,游客既可自行到保险公司购买,亦可通过旅行社代为办理,保险公司与旅行社的赔偿责任不重合。
目前,旅游意外险通常是团购险,可通过旅行社购买。保费从数十元到数百元不等,相对应的保障金额也从数万元至数十万元不等。
保险专家建议,在短期旅游保险产品的选择上,保险期最好等于或长于出行期,一般情况下,保险期是从出行前一天的零时开始或出行前几个小时开始。
出境游:注重医疗和救援
随着美国游等境外游的进一步开放,去境外旅行的人数骤增。专家提醒,选择境外旅游保险,应注意医疗保障和援助。
“目前市场有多种可供选择的境外旅游保险产品,除了境内旅行险包括的责任之外,境外旅行险多了很多特殊的责任。” 理财规划师吴然介绍。
现行的境外游保险基本涵盖境外安排就医、紧急医疗转送、住院治疗、门诊治疗、儿童住院期间家长陪同住院、随行子女无人照料时安排子女回国、病情好转后转运回国、遗体转送回国或就地安葬等内容。
“出境游的话,选择保险最应当看重的就是医疗保障和援助。”吴然介绍,不同国家或地区对医疗险的保额要求不同。
如果出游选择一些欧洲国家,则必须投保包含医疗险的旅游险,同时,保额必须在30万元以上,保险期限不得少于1个月,且具有24小时旅行救援服务保障。
除了医疗保障外,紧急援助是境外旅游保险很重要的一项服务。
“无论是游客在外遗失钱包,还是丢失护照,或者是大人出险后小孩的看护等,都可以致电救援热线。” 吴然说,“紧急援助能否及时,关键在于救援机构的救援能力。因此,投保时要选择有专业医疗救援背景的保险公司。”
购买旅行保险小贴士
第一,热衷于旅游的人士在出游前一定要考虑一份包括了意外和紧急救援医疗双重保障的旅行险。
第二,充分考虑购买保险的保障期限。游客可按自己的旅游行程,根据所需保额和天数投保。最短承保一般是一天,最长是一年。
第三,认真了解紧急救援服务的内容及提供此项服务的境外救援公司的服务水平。
第四,出门时携带保单,或者能够详记保单号以及相应投保公司的积极救援电话。
第五,计划去欧洲申根国家旅游的游客要特别留意保险金额。
第六,在常规的意外险中,滑雪、潜水、蹦极、登山等往往是除外项目。如果旅行计划中有类似高风险运动,应选择能够承保这类运动项目的险种。
第七,任何保险产品都有保障期限,在投保的时候要注意出行时间与保障期限相匹配,如果临时发生行程变更,应注意调整所选保险的保障期限。
理财师
吴 然 北京东方华尔金融咨询有限公司国家理财规划师
不要“高估”旅行社责任险
其实大多数游客对旅行社投保的“旅行社责任险”并没有清楚的认识。旅行社投保责任险时,几乎所有保险公司提供的保险合同里都有“因旅行社疏忽或过失”这一责任承担前提条件。
而旅途中一些常见的意外,如交通事故、游客入住酒店或在观光过程中财物失窃、自由活动时遭遇的一些意外,按照“旅行社疏忽或过失”这一规定,就不在保险范围内。
旅行社责任险主要针对由旅行社责任造成的游客损失与伤害进行一定的赔偿。但是由不可抗力因素,如地震、海啸等自然灾害带来的游客人身与财产损失,均不在其责任范围之内。
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接山西溃坝事故报案43起
中国人寿首笔赔款已经送出
9月12日,中国人寿送出“9·8”山西溃坝事故第一笔赔款20000元。截至目前,中国人寿通过主动核查和就近受理已接客户报案43起,预估赔款132.4万元。
“9·8”溃坝事故发生后,中国人寿迅速启动应急预案,全力以赴做好理赔服务,为尽快查明出险情况,中国人寿派出专人在事故发生地逐户进行客户回访,排查出险情况,同时公司客服电话95519二十四小时受理客户报案。
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泰康养老企业年金账户管理服务推出新模式
近日,泰康养老企业年金账户管理系统短信及电子邮件服务平台成功上线,企业年金受益人可获得信息变更、密码更改、新增缴费及账户余额的即时提醒服务。至此,泰康养老专业化的年金账户服务平台拥有8种服务方式,包括电话语音查询、网络在线查询、客户经理上门、柜面服务、短信、电子邮件、传真及纸质寄送。短信和电子邮件服务是泰康养老依托CPAS账管系统的附加增值服务,选择泰康养老作为账户管理人的企业,可享受这一服务。
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海康保险志愿者
计划启动
2008年9月18日,海康保险参与中国红十字基金会的“红十字天使计划”所援建的首座海康博爱卫生站,在贵州省黔南州阳和乡富裕村正式落成。而海康保险“与爱同行”志愿者计划也同步宣告启动。
资料显示,近80%的中国农民没有任何医疗保障。为了支持中国农村医疗事业的发展,2007年9月海康保险在上海宣布将与中国红十字基金会进行合作,通过参与红十字基金会的“红十字天使计划”,共同启动“海康保险博爱卫生站援建计划”,在医疗设施贫乏的农村地区援建卫生站。
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