招行北分零售银行部总经理陈微发表演讲

　　由中国金融认证中心CFCA和国内多家商业银行共同发起的“共筑网上银行绿色通道暨2008放心安全用网银联合宣传年”启动仪式在北京梅地亚中心正式举行，新浪理财频道将独家全程播报该活动，以下为招商银行北京分行零售银行部总经理陈微发表演讲。

　　主持人：有一位网友问，网上有一个控件这是什么空间呢？这个问题交给招商银行的代表。

　　招商银行代表：这个是防伪冒和防钓鱼网站的空间，如果征得你的允许，对你的电脑是不会有影响的，但是它会，当你在互联网上或者在浏览器里面输入一个类似账号或者密码这样的信息的时候，这个安全的控件会提示您，现在有可能泄露了你的账号或者密码，你确认以后再发出去。另外我们还有其他的保护措施，包括刚才同业都提到的数字证书，账务变动通知，限额控制等等等等，我现在特别想说为什么招商银行会花这么大力气，为网民设置了8大保障措施，第一个招行从98年开通了网上银行，到今年已经10年了，在这个过程当中也是积累了很多的经验，有一个丰富的保障网银交易安全的体系。第二个就是刚才CFCA的李总提到的，客户使用网银的时候最关注的是一个安全的问题，所以我们必须要解除客户的顾虑。第三个因为网银对我们实在太重要了，刚才好几个同业他们已经披露了他们电子银行的渠道，在他们总的交易里面的一个占比，那么招行的这个渠道包括网银在内的电子渠道，在我们所有业务当中的占比是多少呢？07年的时候我们超过了80%，这个80%里面不仅仅包括转账汇款，转账支付传统的交易，在一些财富管理业务里面，电子渠道的发生率占比率就更高，比如基金交易，90%是通过网上银行实现的，所以我们有丰富的经验对我们的网银做出多重的防护。我相信我们也是会用我们的努力，会不断地创新，不断地在客户教育，在我们技术平台，在我们后台的技术设置方面提高网银一个安全，来证明招商银行的网银是值得您信任的，谢谢大家。