中国农业银行电子银行部副总钱宏发表演讲

　　由中国金融认证中心CFCA和国内多家商业银行共同发起的“共筑网上银行绿色通道暨2008放心安全用网银联合宣传年”启动仪式在北京梅地亚中心正式举行，新浪理财频道将独家全程播报该活动，以下为中国农业银行电子银行部副总钱宏。

　　主持人：接下来，进入今天发布会的最后环节--现场互动。对今天发布会有提问的记者，请在纸上写下感兴趣的问题，稍后我们将统一收集，进行作答。现在我们先请专家先解答网友关心的问题。网友的提问比较多，其中广州的网友问到，“近期，农行对IE证书支付限额再次进行调整，鼓励引导客户使用动态口令卡、K宝证书等安全级别更高的“硬件”，是否意味着农行今后将加大在网上银行安全防范与风险管理方面的力度，是否增加了客户使用的难度？"我们先有请农行的代表来回答一下这个问题。

　　农行代表：去年根据相关机构包括CFCA的监控发现，对网银的攻击手段还有技术这一块更加快更新的趋势，已经从攻击密码转向攻击IE证书的方式，考虑到客户的风险防范，去年9月份我们对个人IE证书个人对外支付限额首先进行了一个调整，单笔的对外支付不超过1千元，日累计不超过2千元。到了去年的11月份，我们又采用了动态口令卡，通过动态口令卡与IE证书绑定，截止到今年2月1号领取动态口令卡的客服已经占我们IE证书的18%，今年3月份统计大概到40%。今年3月底我们又对动态口令卡的客服和全部IE证书这一块又进行调整。

　　关于使用的方便性的问题，肯定是会引起客户的不便，但是只要客户登陆我们的网站，进行一些体验，我们相信还是会比较方便，而且也比较快捷。下一步我们将继续致力于风险管理体系的完善，强化身份认证的安全，改造业务流程还有提升证书的安全强度，各个层面落实信息安全的保障措施。总之，农业银行将不断努力，力图达到我们的网银客户的方便、安全、快捷、好用。