与梵高贵宾理财亲密接触

　　文/本刊实习记者 李保玉 记者 苏扬

　　梵高贵宾理财中心，是荷兰银行为了纪念一个始终不渝的理想者和个性鲜明的艺术家——文森特·梵高——伟大的荷兰印象派画家，而规划出的以梵高热情洋溢的画作为主轴的、充满艺术气息的专属贵宾理财中心

　　荷兰银行梵高贵宾理财，改变传统式银行服务，为成就非凡的您打造顶级尊容的理财服务——专业的理财团队、尊荣顶级的服务、量身订做的理财规划、主动即时的资讯分享。

　　荷兰银行梵高贵宾

理财，诠释“理财即艺术”的理念，提供细腻而专业的理财服务，帮助实现优质财富管理，但10万美元的门槛让大部分人驻足，无缘与其亲密接触。近日，本刊记者有幸以客户身份在荷兰银行北京中关村支行真实体验了一把梵高贵宾理财服务，今在此揭秘其详，以补大家之憾。

　　在艺术理财殿堂感受温馨

　　梵高只陶醉于他眼中的全部——生机盎然的自然景观，物我两忘。在以梵高举世瞩目的《向日葵》为主色调装砌整齐、格调高雅、宽敞有致的迎宾大厅，作为客户的你可以半靠在宽大柔软的沙发里，细细地品味着欧洲风味的咖啡，空气中隐隐夹杂着鲜花绿叶的清新气息，柔和的灯光将你的目光引向墙壁上一幅幅梵高的作品。此时此刻，时间仿佛凝固，被目光定格了的《向日葵》在一点一点地激发着你的思维、激荡着你的想象力。“无论多高多大，永远不会忘记自己的来处”，这就是向日葵的精神！

　　“在我们看来，无论多大多强，永远不会忘记支持自己发展的客户”，这就是荷兰银行的文化。恬淡舒适的个人理财方式和高雅艺术环境，这就是荷兰银行的梵高贵宾理财中心。

　　若不是敬业的理财经理梁波先生轻轻地唤起，我们还依旧陶醉在向日葵带给的想象中。

　　了解你的客户分3步走

　　据理财经理梁波先生介绍，在梵高贵宾理财中心，“了解你的客户”成为理财服务理念的一个重要的组成部分。了解你的客户，重在了解客户的理财需求。作为专业的理财师，就要了解客户的经历，通过了解客户的经历来理解客户个人未来目标，测度客户风险承受能力，发掘客户具体理财要求，进而整理出客户清晰的理财目标。当然，家庭背景的了解必不可少。这些都构成对客户的初步了解。

　　作为为客户提供优质财富管理服务的百年老店，仅有对客户的感性认识是不够的，重要的是能够通过一种科学的评价标准，对客户做到全面的把握、整体的认知。在梵高贵宾理财中心，会有专门的测试项目及其评价标准，主要通过专门表格的形式，将客户的资产配置状况、收益负债状况、风险状况等体现在表格内，经过工作人员的测算，最终对客户类型进行划分，这构成了解客户的第二个步骤。

　　接下来该怎么办？我们似乎急于揭开谜底。梁波先生说，目前梵高贵宾理财中心会提供3大类理财服务，即金融市场资讯、好的产品、

理财方案，只有客户认可了其理念，才会进一步为客户完成第三个理财步骤——提出完整的理财方案建议。

　　想获得梵高贵宾理财服务的人就一定能成为梵高贵宾理财服务的客户吗？答案是否定的，那些进入黑名单的人是不受荷兰银行欢迎的！

　　私密性理财服务的3特征

　　特征之一：服务处所私密

　　与中资银行尽处繁华地、标示明显相比，以高端客户为理财服务对象的梵高贵宾理财中心虽身处闹市，却极尽私密之能事，如果不是确切知道荷兰银行中关村支行之所在，单凭标示，根本无从查找，更何况其身处21层，这也正应了“无限风光在高处”这句话之妙。因为其处在高处，所以就脱去了喧闹，收获了清静恬适。

　　特征之二：开户操作私密

　　根据理财服务流程，客户接受梵高贵宾理财中心的理财方案建议之后，进一步的理财动作就是开户。开户室是一个仅供一位理财中心工作人员每次只能为一位客户进行有关开户操作的私密空间，客户进入开户室拉上身后的门后，开户室就成了一个独立的世界。隔离设施既隔离了每个工作人员，也赋予每个客户私密的空间。

　　特征之三：贵宾洽谈私密

　　梵高贵宾理财中心的贵宾理财室是专供贵宾和理财师直接进行私下理财沟通和交流之处。在这里，每一个贵宾理财室内都挂有一幅梵高的画作，而该理财室也以该幅画的名称命名。室内陈设简约而不失尊贵，通讯设施一应齐全，最大的特征是隔音效果极好，在室内无论怎么探讨理财问题，在室外绝对听不到任何声音。