徐敬惠：如何来扩大保险覆盖面 提高综合能力

　　2007年4月28日，由国发资本市场研究中心、中国保险行业协会、中国保险学会、中国证券报社主办的中国保险发展论坛2007年国际学术年会在中国人民大学逸夫会议中心一层报告厅举行，新浪理财频道做为本次会议的独家网络合作伙伴对大会进行全程图文直播。以下为中国太平洋保险公司副总经理徐敬惠致辞。

　　

上图为太平洋保险副总经理徐敬惠。（图片来源：新浪财经） 点击此处查看全部财经新闻图片

　　徐敬惠：尊敬的袁力主席助理，我们在座的各位保险业的前辈，保险的各位领导、专家、学者，以及在座各位朋友们大家下午好！我今天在这里谈一点体会，就是如何来扩大保险覆盖面，提高保险的综合的经营和服务能力来服务于构建和谐社会。

　　大家都知道，整个金融行业以前我们讲的比较传统的是讲到银行、证券保险。现在又增加了有基金、信托等等，可能今后还会派生其他的一些业态。这个中间保险是最具有它的优势和特点，我认为当前保险正面临又好又快发展的重要战略机遇期。保险它所具有的这种行业的特点和优势，为我们扩大它的覆盖面来提高我们这个服务水平更加有助于我们整个和谐社会的建设。

　　首先，我们当前金融保险的需求呈现一种多元化的趋势。在多元化的趋势中间，唯有保险的这种消费需求只能由保险公司来承担。其他的一些金融的一些消费或者是一种服务可以通过保险公司在一定的政策法规的环境下进行综合经营它可以得到转换。我们无论是从个人的金融保险的需求出发，或者是从政府的社会管理的责任出发，或者是我们团体的这种对金融保险的需求出发，都能够看到这种需求中间既有风险的保障，又有金融的一些其他的

理财、保证、结算等功能需求。在这个方面，我们可以从保险公司，尤其是国外的保险公司发展历史来看，兼有银行，兼有其他的业态可以更加丰富保险服务。

　　因为，保险的服务中间是最具有人性化的要求。也有个性化的特点，保险公司在搭建综合经营平台，前几年是做了很多的探索，是从国四条发布之后，就是已经有了一个很好的政策环境。

　　第二点，发挥保险主业的优势，我们怎么来提供综合的金融保险这种服务需求。

　　首先，我们可以整合客户优势。因为客户对金融的这种消费的需求它往往是兼有多方面的。它不希望买一张保单甚至买一张车险的保单，买一张意外险的保单要在几个单位实现，最好是得到一站式服务。保险公司可以整合这方面的客户优势。

　　第二，可以整合渠道的优势。因为销售渠道是保险公司最具有竞争力的，在整个经营业态中间。当然还有其他的一些服务方面的内涵，包括我们的解难救助等等，这些东西是在其他的金融业态中间是没有的。

　　第三，如果是我们要提供综合金融的这种服务，我们必须加强内部资源整合，类似于推出我们叫保险

信用卡，保险的信用卡就是一种提供保险的金融的综合服务的一个非常好的载体。我希望我们在座的各位或者我们的同业能够在这一方面能够有大胆的探索和实践，当然也衷心希望我们的监管部门能够给予大力的支持。谢谢！