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美信用卡泄密追踪:英国消费者抱怨处理不当

http://www.sina.com.cn 2007年03月31日 22:25 CCTV《经济信息联播》

  由于客服系统遭黑客袭击,美国著名折扣零售商TJX公司4千多万客户信用卡和借记卡的详细资料被盗取。昨天,TJX在英国的子公司昨天在其官方网站上发表声明,提醒消费者谨防信用卡、借记卡被盗用。

  TJX公司是美国著名的折扣零售商,在过去的一年半时间里,公司的金融数据库不断遭到黑客侵袭,导致4570多万名公司顾客的信用卡信息和个人资料外泄。但是直到这个月28号,TJX公司才发布详细的事故调查报告。由于TJX公司业务覆盖欧洲等地区。这两天,许多英国TJX公司的消费者也为自己的账户安全担心。

  消费者说:“公司的帮助热线虽然开通了 但却一直无法打通 看起来他们根本不在乎消费者的权益。”

  消费者说:“我会检查我的账户 希望它是安全的 但愿他们已经提高了安全措施。”


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