建设银行提醒广大客户：警惕犯罪嫌疑人利用网上银行作...

　　近期，一些犯罪嫌疑分子利用网上银行进行作案的花样和手段不断翻新。有媒体报道某客户的账户资金被他人通过网上银行盗转，从目前情况看，此类案件很有可能是客户电脑被病毒或黑客攻击所致。在此，中国建设银行提醒广大客户，为确保资金安全，建议在使用网上银行的过程中，不能向任何人泄漏登录密码和交易密码，并需妥善保管好电子证书，保护好上网交易电脑，及时更新操作系统和防病毒软件，不要访问不良网站或下载不明软件，避免感染恶意获取客户资料的木马病毒；特别注意不要在网吧等公共场所使用网上银行。在正确使用情况下，建设银行的网上银行能确保客户资金安全。建议客户使用USB Key或动态口令卡等安全设备，以提高客户端的安全级别。

　　如果客户发现账户资金异常，可尽快拨打建设银行统一客户服务电话95533。95533坐席代表会及时查询资金去向，根据具体情况，帮助客户采取账户口头挂失等紧急措施。

　　同时，建行友情提醒广大客户，在接到以下内容广告、短信、邮件、接到电话、传真等时候，要保持头脑冷静，拨打我行95533客户服务电话核实情况。以下是一些常见的诈骗形式，敬请广大客户认真鉴别：

　　□告知您的

　　□告知您的账户涉嫌洗钱，需要签约网上银行，以进行

　　□告知能为您办理银行无抵押、无担保或低息贷款的，需要签约网上银行进行验资

　　□与他人做生意，需要您预存保证金，并签约网上银行进行验资

　　□通过地下钱庄发放高息贷款等利润丰厚的投资项目，正在筹集资金阶段，需要您存入资金，签约网上银行，以便办理网上验资。建设银行网上银行业务自1999年开办以来，一直高度重视安全运行，坚持把安全问题放在首要位置。除了登录密码、交易密码、电子证书等安全手段外，还提供了短信通知、私密问题保护、账号保护、限额控制、每日登录次数限制、密码软键盘等安全措施。近几年来，还连续推出了USB Key、动态口令卡等多种安全设备，这些设备推出后，建设银行通过信息网站、网上银行以及各级网点机构，对广大客户进行了广泛宣传。目前已有不少客户使用了USB Key、动态口令卡等安全设备，从而保证了网上银行的安全应用。