工行大连市分行开通人工座席代客交易业务

　　为充分发挥电话银行系统资源优势，满足市场客户需求，近期工行大连市分行适时开通了电话银行人工座席代客交易业务。

　　代客交易业务是指工行电话银行业务代表通过电话银行系统，在线为电话银行注册客户提供转账、外汇买卖、基金、国债等交易服务的业务。

　　该业务功能开通后，只要以电话银行注册客户身份拨通95588，即可由人工座席代客户进行电话银行交易操作。人工座席代客交易业务的开通，一方面在为客户提供方便、快捷交易渠道的同时，丰富了电话银行服务功能，另一方面也为分流柜面业务压力起到积极作用。