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工行天津分行全面提升“95588”品牌价值http://www.sina.com.cn 2007年02月14日 10:01 工行总行
新年伊始,工行天津分行在保持“95588”电话银行原有的传统服务的基础上,直面同业竞争,针对客户需求,积极拓展服务范围,增加了代客交易、外拨回访、通知提醒等形式的服务,全面提升了“95588”电话银行服务的品牌价值。 “95588”在坚持优质服务的同时,还承担着代理业务扣费及短信通知提醒等业务。在多种形式的服务中,通知提醒服务彰显人性关爱,为客户节省时间打开了方便之门。“缴费通”通知提醒服务是针对该行签约客户,每月按时自动扣缴话费并通过短信提醒方式给客户以及时温馨的提示。
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