工行运城广场分理处代理业务发展快
http://www.sina.com.cn 2007年01月05日 11:29 上海金融报
2006年以来，工行山西运城分行广场分理处立足于调整收益结构，充分利用多种有效资源和渠道，加快代理业务发展步伐，取得可喜的经营效益和社会效应。到11月末，该处基金、国债、保险、汇财通、稳得利等代理业务完成1.2亿元，占全行任务额的60％；中间业务实现90万元，完成全年任务的109.7％。
作为全省理财中心核心竞争力首批试点之一，2006年以来，该处在完善总行理财网点“五区”标准划分的同时，加强硬件管理，增设业务品种。到目前，已形成区域内金融业务品种多样化、操作手续规范化、处理业务快捷化的大型金融超市。为了更好地拓展业务发展渠道，该处不断加大新业务培训学习力度，利用每周四晚上集体学习新业务知识，分析交流当前理财特性走势和卖点，使全员及时拓宽业务知识面，立足于金融理财的前沿阵地，为业务指导奠定了基础。
广场分理处在客户关系维护和管理上更是做足了文章。在完善《客户经理工作日志》等基本制度的同时，注重倡导“站在客户利益上，为不同客户量身订做配套金融产品”，通过受益客户的现身说法，逐步打造一条高效的业务发展链条。某外地客商在一次偶然机会迈进了广场分理处的门槛，在该处客户经理的指导分析下，1800万的个人理财产品分类到位，并取得了可观的回报率。据了解，目前广场分理处已拥有类似的“黄金客户”30多个，而且正在良性化地不断扩大。
（广洛）
