让客户实时“心中有数”

　　为提高对财政授权支付类客户的服务质量，满足其全面、及时掌握财政授权支付额度使用状况的需求，2006年8月，在具备代理财政授权支付资格的五家银行中，中国光大银行率先推出了“银财通——网上银行财政授权支付额度查询系统”（以下简称“支付查询系统”）。

　　“支付查询系统”允许客户实时查询某一时段内授权支付额度到帐和使用情况、类款项科目余额情况、查询结果表格文件下载，为预算单位财务人员对数据进一步加工整理提供了方便。通过使用该系统，财政预算单位足不出户就能随时了解财政支付额度的到帐、支付和结余情况，满足了授权支付客户的实时查询的需要。“银财通——支付查询系统”的应用，进一步加强了中国光大银行代理财政业务的优势地位。经4个月的积极推广，已有全国人大常委会办公厅、全国人大会议中心、新华通讯社、国家文物局、中国文物报社、中国交通运输协会等预算单位安装了中国光大银行推出的“银财通——支付查询系统”，客户对该系统给予了一致好评，认为在财政支付零余额帐户查询、对帐、报表输出等方面功能较为强大，解决了以往人工传递纸质对帐凭证中的返馈信息查询滞后问题，做到了实时＂心中有数＂。财政部领导考察中国光大银行网上银行产品时，对该产品在财政代理业务中的应用给予了全面肯定。

　　2006年以来，中国光大银行代

理财政业务发展顺利，截至12月15日，当年累计代理中央财政非税收入金额143.29亿元，比上年末增长122.36亿元；当年代理中央财政直接支付金额766.98亿元、当年代理中央财政授权支付金额68.50亿元，财政直接支付额度占市场份额约60％。中国光大银行通过代理财政业务，成功营销了大量预算单位存款、贷款、代发工资、

信用卡、短期融资券等各项业务，深入营销部委客户代理财政业务的综合效益日渐突显。