“转型”先“转脑”

　　网点定位，业务结构，体制、机制、组织架构和流程再造，产品创新和营销工具与手段等的改变，预示着国有商业银行面临前所未有的战略转型关口，如何顺利通过关口是银行必须直面的，而全员先“转换脑筋”是实施好战略转型的首要条件。

　　“转脑”势在必然。从专业银行到商业银行，再从商业银行到海外公开上市的国有控股银行，国有商业银行无论外在形式还是内在经营管理模式都发生了很大变化。然而传统的管理型银行特征，长于监督客户的思维方式、以存贷款业务为癖好的惯性仍在很多员工身上留下痕迹，破掉这些惯性，让新思想、新观念注入脑中，使“转脑”先于“转型”，“转脑”保证“转型”已势在必然。

　　“转脑”应成为全员自觉意识。因为一旦这种改变和创新成为全员的自觉意识，那这种自觉意识就可以凝结成势如破竹的

竞争力，改变、创造、创新的汹涌洪流将时时的冲垮一切藩篱和羁绊，“转型”之势将不可逆转。要形成全员的这种自觉意识，关键在于做好全员危机意识的教育与考核工作，教育全员“转型”势在必行，宏观环境的压迫、内在基础的薄弱首先暴露的是生存危机，不“转型”恐怕连长久生存也保不了，更奢谈发展壮大，对这种危机意识必须要有更清醒的认识并时时警示自己；同时要用融合了现代银行经营方式的先进考核方法取代传统的阳光普照的考核办法，让每个员工都能切实感受到“转型”已迫在眉睫。

　　“转脑”要有切实行动。“转脑”自觉意识的形成不是体现在口头，而是要形成清晰的改革思路；不是高高挂起，而要有切实的改革行动；不是个别成员或单个团体的事，而是全行共同的紧迫任务。无论意识上的培养，还是具体工作上的人员调整，都要围绕“转脑”为核心，以“转脑”与否来衡量每个人或团队是否在当今大变革中落伍与否、前进与否，自觉还是被动，步伐大还是小，效果状况等等。

　　“转型”先“转脑”，全员自觉树立“转脑”意识，并有自觉的“转脑”行动，是国有

商业银行“转型”成功的关键之所在。

　　（潘焕成）