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去哪儿网陷真假保单风波 内部流程被疑违规操作

近日,央视在《20元航班延误险 买的竟是假保险》的报道中称,在线旅游网站去哪儿网所售太平洋保险公司承保的航班延误险有造假嫌疑。此前曾有在线旅游网站搭售保险被投诉,而这一次去哪儿则是关于保单真伪而被质疑。
21世纪经济报道 | 2014年10月28日09:20

假保单疑云未过 去哪儿网捆绑消费再遭质疑

有媒体报道称著名旅游搜索引擎“去哪儿”所售“航班延误险”被曝光为假,引起不少热议。虽然该网站随后回应称“延误险”无法查询是系统错误所致,但也有不少市民表示该网站默认购买“延误险”的行为有涉隐形消费的嫌疑。
信息时报 | 2014年10月28日09:47

部分航意险代理商出险后才投保 少有人验真保单

不少旅游网站都喜欢推出相关套餐产品销售保险产品。市民黄先生表示,自己之前也经常在旅游网站上预订机票,“网站在投保后会给我发一条短信,在机票价格后面备注(含保险),但有时候并没有更进一步的保险信息,尽管有时短信里会提到保单号码,但也从来没想去核实过。”
大洋网-广州日报 | 2014年10月28日09:30

航空意外险造假概率高 成本仅5毛

“假保单很多来源于网上售卖。”李化说,在QQ上有人专门发广告,制作假保单售卖,每份价格2~3元,还可以讨价还价。“这种还算成本高的,另外有一种成本低得发指,就是销售点按保单格式做个Word文档,填上名字和证件号码,然后出去打印制作,0.5元就做出了一张‘保单’。”
重庆时报 | 2014年10月28日09:45

评论:查不到意外险保单有什么资格叫屈

如果有人说,因为该公司系统故障而导致没查到,网页宕机不是不可能,但如果电话也查不到,或者一直查不到,这样的系统故障,就有点匪夷所思:核心业务系统是保险公司最重要的系统,所有的客户承保记录都在其中,也是保险公司投入最多的一部分。
新浪财经 | 2014年10月27日17:29
葛巾玉版:这是去哪儿的经营范围,明确标示只能代理人身意外险。超出了登记主管机关核定的生产经营范围,工商和保监会都可以查你的,去哪儿的公关水平急需提高,不该说的话少说啊,更别提追究央视法律责任的话……
SammyBiBee:去哪儿网隐形消费,购买机票默认购买20元延误险,稍不注意就会一起付费。该保单号为26位,没有电子保单,没提是那个保险公司,如果保单无效,就根本没有任何保障。今晚630广州台新闻已经报道此事。致电去哪儿客服,一接通就断线。@去哪儿网 @携程旅行网 @艺龙旅行网 @新闻日日睇 @GDTV新闻最前线

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