珠宝身份证 中外融通待何时

　　作者：王艳敏

　　鉴定证书反映消费信心

　　珠宝首饰检测鉴定证书是经营者向消费者提供的关于商品(产品)质量的第三方严肃、科学、公正的证明，是珠宝首饰的“身份证”，是为了保护消费者权益，为消费者验明珠宝正身提供的最有力的可查之据。在去年6月1日开始实行新版鉴定证书后，对于其在市场上的流通情况，国家珠宝玉石质量监督检验中心主任柯捷表示，新版证书的实行，为消费者和商家提供了更大的选择范围。据了解，与旧版证书相比，新版证书的功能更加完善，有高、中、低三个档次，还特别增加了防伪功能，使其安全系数更高。新版证书封面都统一使用渐变的风格，再用不同的颜色来代表不同的种类。柯捷坦言，证书的更新是适应市场发展的需要。新版证书更加人性化，不仅规格不一，而且可以根据客户要求定制。随着新版证书的推广使用，已经得到越来越多的客户的推崇。

　　对于珠宝鉴定证书在保护消费者权益方面的积极作用，山西珠宝玉石首饰质检站副站长史伟深有感触。在山西珠宝市场，珠宝检测证书的种类很多，有国检、山西、山东、河南、海南、广东等地的证书。而全国连锁的珠宝企业，绝大多数只有国检的检测证书，而山西本地的珠宝企业70%的都有当地的检测证书，其他外来珠宝零售企业持有的各地检测证书占整个山西珠宝市场的30%左右。

　　史伟说，鉴定证书编号具有唯一性。在山西，如果购买的珠宝是当地检测机构出具的证书，消费者采购时如有疑问，可以通过网络、电话和短信三种方式进行溯源查询，还可以免费复检，完全实现了一宝一证，使鉴定证书成为具有质量可追溯性的证据。

　　一些零售企业负责人认为，虽然国家没有强制规定所售珠宝产品必须具有鉴定证书，但是鉴定证书作为第三方质量担保机构的认证，不仅让珠宝零售企业卖得放心，也让消费者买得放心。

　　国际国内证书

　　各方对国外鉴定证书反应不一

　　随着中国市场经济的快速发展、国际化程度也会越来越快。目前，在国内珠宝零售市场不仅有国检、地方检测等机构的证书，还有许多国外珠宝鉴定证书。对于珠宝零售市场上流通的国际鉴定证书，柯捷直言，国内和国际证书是有区别的，主要体现在三个方面。首先是标准不同。中国出具检测证书都是统一依据中国的国家标准，而国际证书一般都是依据各自实验室的标准。一方面，这些国外实验室之间的标准有差异，另一方面这些标准和中国的国家标准不尽相同。其次，国内证书都是中文或者中英文对照，而国际证书一般只有英文，消费者理解起来有难度。中国的官方语言是中文，那么为了消费者的利益，国外的证书也应该考虑有中文说明，这样一来，如果消费者对证书有疑虑，国内的检测机构也能轻松解答。最后，收费标准不同。检测机构都会按照自己的检验成本收费，而这些成本最终要由消费者来承担，国外证书的收费要比国内证书高出许多。柯捷认为，国际证书在国内市场的流通情况并不广泛，国内的鉴定证书在珠宝市场占主流位置。

　　记者在对北京一些大型商场的采访中发现，大型商场出具的珠宝证书都是国检的，国外鉴定证书在这些商场中很少有。山东某商场负责人表示，国外鉴定证书标注都是英文，消费者很难准确地翻译，更难明白其中的含义了，作为零售企业当然会尽量避免这种无谓的麻烦。

　　而一些消费者认为，还是国内的检测证书比较可靠。一位消费者对记者说：“我认为在哪个地区购买珠宝就索取哪个地区的检测证书。这样做是因为一旦产品出现问题，投诉或查询都比较方便。国际鉴定证书的真伪，以及权威性，作为普通消费者都很难查证，所以还是会购买具有国内鉴定证书的珠宝。

　　也有业内人士认为，市场上存在着不少商家利用消费者盲目推崇国外证书的心理，选择不具有鉴定资质或检测水平不高的鉴定机构出具的证书，由于其鉴定结果不具有真实性和准确性，损害了消费者的利益。中宝协2007年年底发出的关于慎用国外珠宝首饰检测鉴定证书的通告，就是从整个行业健康发展的角度考虑，对消费者起到了保护、警示的作用。

　　鉴定证书相互融通困难重重

　　柯捷表示，随着中国市场化程度的进一步加快，国际化趋势也越来越明显。从保护消费者的利益出发，国内检测证书还是要坚持国家标准。柯捷认为，由于国内国外的珠宝鉴定标准不一样，所面对的客户也不一样，既得利益不一样。比如：国外的检测机构由于它们的服务对象是珠宝钻石商，他们所保护的也是珠宝商的利益；而国内的检测机构的服务对象主要是消费者，当然也就从维护消费者的利益出发，所以国际国内珠宝鉴定证书从根本上是不同的。对于如何使国际国内的珠宝鉴定证书相互融通这一问题，柯捷坦言，在目前的情况下，想要做到这一点，除非国内国际的标准相互统一。但是，这段路还需要很长时间，各国对标准的看法不一样，利益不一样，所以很难有统一的标准。